L'errore 304 causa il fallimento dell’installazione

Ultimo aggiornamento il 17 set 2025

Ulteriori informazioni su come risolvere il codice di errore 304 "L'installazione non è più funzionale" durante l'installazione dell'applicazione Adobe.

Il codice di errore 304 indica che l'installazione non è più funzionale.

Soluzione

È possibile risolvere il problema scaricando e installando l'ultima versione dell'app Creative Cloud Desktop.Se il problema persiste, installare manualmente gli ultimi certificati digitali.

Scaricare l'ultima versione dell'app Creative Cloud Desktop

Andare alla pagina di download di Creative Cloud.Il download inizierà automaticamente.

La pagina Come installare Creative Cloud mostra i passaggi per installare l'app Creative Cloud Desktop e le opzioni per riavviare il download e ricevere assistenza.
Se il download non si avvia, selezionare Riavvia download per riprovare.

Per iniziare l’installazione, fare doppio clic sul file scaricato:

  • macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
  • Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

Seguire le istruzioni visualizzate per completare l’installazione.

Nota:

L’app desktop Creative Cloud viene sempre installata nella posizione predefinita. Non è possibile specificare una cartella o un'unità diversa.

Installare l'ultimo certificato digitale

Scaricare ed estrarre i certificati e installarli nell'autorità di certificazione radice attendibile.

Una volta installati i certificati, aggiornare o installare nuovamente l'applicazione.