L'errore 3 causa il fallimento dell'installazione

Ultimo aggiornamento il 17 set 2025

Scopri come risolvere il codice di errore 3 "Verifica di Adobe Genuine in AdobeGenuineClient non riuscita" durante l'installazione dell'applicazione.

Il codice di errore 3 indica che il file binario AGSService all'interno della cartella AdobeGenuineClient non ha superato il controllo della firma. La cartella è presente all'interno della cartella Adobe Desktop Common dell'app desktop Creative Cloud.

Puoi trovare la cartella AdobeGenuineClient in queste posizioni:

  • Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
  • macos: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient

Soluzione

Effettua quanto segue per risolvere il problema:

Apri l’app desktop Creative Cloud

Nel pannello di destra, seleziona Aggiornamenti > Verifica aggiornamenti.

Una volta completata la verifica degli aggiornamenti, l'applicazione risolverà automaticamente il problema del file binario di Adobe Genuine.