Verifica che la connessione a Internet sia attiva e che la data e l’ora del computer siano corrette, quindi fai clic su Riprova.
Un orologio di sistema non preciso può provocare problemi di attivazione. La data e l’ora del computer sono state reimpostate di recente? Verifica che l’orologio di sistema del computer mostri la data e l’ora corrette e che sia impostato sul fuso orario corretto.
Il messaggio indica che l’applicazione Creative Cloud non viene avviata in quanto sembra esserci un disallineamento tra l’orologio del computer e i server Adobe.
Gli errori relativi all’ora, ad esempio l’errore 251, possono essere visualizzati anche quando viene riportato indietro l’orologio nel tentativo di prolungare la versione di prova dell’applicazione.
Risoluzione
Per risolvere il problema, effettua quanto segue:
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Per istruzioni dettagliate sull’impostazione dell’orologio di sistema, vedi
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Se il problema non è correlato alla data e all’ora del computer, vedi Risoluzione degli errori di connessione per istruzioni su come reimpostare il file degli host.