Deinstalliere den Creative Cloud-Client mithilfe des Deinstallationsprogramms für den Creative Cloud-Client.
Hier erfahren Sie, wie Sie vorgehen sollten, wenn der Creative Cloud-Client nicht installiert oder aktualisiert werden kann.
Die Creative Cloud-Desktop-Applikation kann möglicherweise nicht installiert oder aktualisiert werden, weil die Creative Cloud-Applikationen auf Ihrem Gerät beschädigt wurden.In diesem Fall kann der Creative Cloud-Client einen dieser Fehlercodes anzeigen.
- Fehlercode 1
- Fehlercode P1
- Fehlercode 50
- Fehlercode P50
- Fehlercode 301
- Fehlercode C301
- Fehlercode 1001
- Fehlercode 1002
Der Creative Cloud-Client hat eine vorübergehende Störung
Für die Deinstallation der Anwendung sind Administratorrechte erforderlich.
Öffne die heruntergeladene Datei auf deinem Gerät und doppelklicke darauf.
Melden Sie sich an, um die Installation zu beginnen.Befolge anschließend die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Nachdem du den Creative Cloud-Client installiert hast, wird er automatisch gestartet.
Die installierte Datei ist beschädigt
Wenn die Deinstallation und Neuinstallation des Creative Cloud-Client den Fehler nicht behebt, verwende das Adobe Creative Cloud Cleaner Tool , um eine saubere Installation deines Creative Cloud-Client durchzuführen. Dieses Tool ist für erfahrene Benutzer gedacht. Damit lassen sich viele häufig auftretende Probleme beheben. Du kannst z. B. alte Adobe-Software entfernen, beschädigte Installationsdateien bereinigen und deine Hostdateien reparieren, um eine Verbindung zu den Adobe-Servern herzustellen.