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Zuletzt aktualisiert am
17. September 2025
Behebe Fehlercode 191 „Installations- oder Aktualisierungsfehler“ während der Installation oder Aktualisierung der Creative Cloud-Anwendung unter Windows.
Hinweis:
Wenn du den Fehler bei der Installation von Adobe XD erhalten hast, erfahre, wie du Fehlercode 191 beheben kannst.
Fehlercode 191 tritt in der Regel auf, wenn du nicht über die erforderlichen Administratorrechte verfügst, dein Device die technischen Anforderungen für die Installation nicht erfüllt oder deine Installation beim Sideloading eines UWP-Pakets fehlgeschlagen ist.Um den Fehler zu beheben, führen Sie diese Lösungen der Reihe nach durch.
Das System-Anmeldekonto verfügt möglicherweise nicht über Administratorrechte
Wenn dein System-Anmeldekonto nicht über Administratorrechte verfügt, kann Fehlercode 191 auftreten.Befolgen Sie diese Schritte, um den Fehler zu beheben:
Gib im Fenster Ausführen netplwiz ein und wähle OK aus, um das Fenster Benutzerkonten zu öffnen.
Überprüfe auf der Registerkarte Benutzer, ob für dein System-Anmeldekonto in der Spalte Gruppe Administratoren angezeigt wird.Wenn Administrator bereits ausgewählt ist, fahre mit der nächsten Lösung fort.
Wenn du keine Administratorrechte hast, wähle dein System-Anmeldekonto aus und klicke dann auf Eigenschaften.
Wähle auf der Registerkarte Gruppenmitgliedschaft die Option Administrator aus, klicke auf Übernehmen und dann auf OK, um die Änderungen zu bestätigen.
Klicke im Fenster Benutzerkonten auf OK.
Installieren oder aktualisieren Sie die App erneut.
Auf deinem Device ist bereits eine vorhandene Version installiert
Bei der Installation einer Creative Cloud-Applikation kann der Fehler "ERROR_DELETING_EXISTING_APPLICATIONDATA_STORE_FAILED" oder ein ähnlicher Fehler auftreten.Dies geschieht, wenn ein anderes Creative Cloud-Applikationspaket auf Ihrem Computer installiert ist.
Um den Fehler zu beheben, löschen Sie das vorhandene Paket und installieren Sie das neue Paket:
Geben Sie powershell in die Windows-Taskleistensuche ein.
Suchen Sie Windows PowerShell, und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
Wählen Sie Als Administrator ausführen, und wählen Sie dann Ja, wenn Sie zur Zustimmung aufgefordert werden.
Führen Sie den Befehl aus: Add-AppxPackage -RegisterByFamilyName -MainPackage Adobe.CC.XD_{version}_x64__adky2gkssdxte, um das vorhandene Paket anzuzeigen (auszublenden).
Suchen Sie in der Liste Apps und Funktionen die Creative Cloud-Applikation und deinstallieren Sie sie.
Installieren Sie das neue Paket für Ihre Anwendung über die Creative Cloud-Desktop-Anwendung.
Bestimmte Ordner auf deinem Device verfügen nicht über die erforderlichen Berechtigungen
Fehlende Berechtigungen für bestimmte Ordner auf deinem Device können zu einem Installationsfehler führen.Um das Problem zu beheben, gewähre Lese- und Schreibzugriff für die erforderlichen Ordner auf deinem Device:
Öffne den Datei-Explorer und gib den Dateipfad in die Adressleiste ein:
- C:\Windows\temp
- C:\Users\<User Name>\AppData\Local\Temp
- C:\Benutzer\<Benutzername>\AppData\Local\Packages
Klicke mit der rechten Maustaste auf den Stammordner und wähle Eigenschaften > Sicherheit aus. Wähle dann dein System-Benutzerkonto aus.
Wenn unter Zulassen für Lesen und Schreiben kein Häkchen sichtbar ist, klicke auf Bearbeiten.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Lesen und Schreiben in der Spalte Zulassen, und wählen Sie dann Anwenden, um die erforderlichen Berechtigungen zu erteilen.
Wählen Sie OK, um das Eigenschaftsfenster zu schließen.
Nachdem du die erforderlichen Berechtigungen für alle drei Ordner erteilt hast, installiere oder aktualisiere die Anwendung erneut.
Einige Komponenten des Microsoft Onlinestores sind beschädigt oder fehlerhaft
Der Fehler kann aufgrund beschädigter Komponenten im Microsoft Onlinestore auf deinem Device auftreten.Du kannst das Problem lösen, indem du den Microsoft Onlinestore zurücksetzt oder neu installierst:
Drücken Sie hierfür die Tastenkombination Windows + R.
Gib im Fenster Ausführen WSReset.exe ein und wähle OK aus.Ein leeres Eingabeaufforderungsfenster öffnet sich zusammen mit dem Microsoft Onlinestore.
Warten Sie, bis der Microsoft Store sich selbst repariert.Die Eingabeaufforderung wird automatisch geschlossen, wenn der Microsoft Store-Cache zurückgesetzt wurde.
Öffnen Sie anschließend Microsoft Store und installieren Sie Ihre App erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise den Microsoft Store mit Windows PowerShell neu installieren.
Geben Sie PowerShell in die Windows-Suchleiste ein, und klicken Sie in den Suchergebnissen mit der rechten Maustaste auf Windows PowerShell.
Wählen Sie Als Administrator ausführen, und wählen Sie dann Ja, wenn Sie zur Zustimmung aufgefordert werden.
Führen Sie den Befehl aus: Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}, und drücken Sie dann Enter.
Öffnen Sie anschließend den Microsoft Store und installieren Sie Ihre Creative Cloud-Applikation erneut.
Das Betriebssystem muss aktualisiert werden
Ein veraltetes Betriebssystem kann zu Installations- oder Aktualisierungsfehlern führen. Daher kann die Aktualisierung deines Betriebssystems diese Probleme lösen.
Geben Sie Einstellungen in die Windows-Suchleiste ein und drücken Sie Eingabe.
Wählen Sie Windows Updates aus dem linken Menü.
Hinweis:
Wenn du Windows 10 verwendest, wähle Update & Security aus.
Suchen Sie nach neuen Windows-Updates, indem Sie Prüfen für Aktualisierungen wählen.
Die Aktualisierungen und Installationen beginnen automatisch und erfolgen sofort, während einige Aktualisierungen geplant werden können, wenn Sie Ihren Computer nicht verwenden.
Dein Computer hat ein Systemproblem
Öffne den Datei-Explorer und gib den Dateipfad in die Adressleiste ein: C:\\Program Files (x86)\\Common Files\\Adobe\\Installers
Suche nach der Datei Install.log mithilfe der Suchleiste in der oberen rechten Ecke.
Öffnen Sie die Datei Install.log und suchen Sie nach #@#OS_Error_Code.
Kopieren Sie den Fehlercode, der auf #@#OS_Error_Code folgt.
Suchen Sie den kopierten Fehlercode in dem Dokument Allgemeine Microsoft-Fehlercodes.
Befolgen Sie die empfohlene Lösung für Ihren spezifischen Fehlercode.
Installieren oder aktualisieren Sie die App erneut.
