Vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem Internet verbunden sind.
Erfahren Sie, wie Sie den Fehlercode 206 "Keine Netzwerkverbindung oder Serverunterbrechung" während der Aktualisierung der Adobe-App beheben können.
Der Fehlercode 206 weist auf ein Problem bei der Verbindung zum Server oder eine nicht verfügbare Internetverbindung hin.
Lösung
Um diesen Fehler zu beheben, versuchen Sie die folgenden Lösungen in dieser Reihenfolge:
Sie sind nicht mit dem Internet verbunden
Zum Herunterladen und Aktualisieren von Apps benötigen Sie eine aktive Internetverbindung.
Sobald die Verbindung hergestellt ist, wählen Sie Wiederholen, um den Download neu zu starten.
Netzwerkeinschränkungen oder eine instabile Verbindung verursachen Installationsprobleme
Wenn Sie mehr als eine Internetverbindung haben, versuchen Sie, die andere zu benutzen.Installieren Sie dann die App erneut.
Die Software-Firewall hat den Zugriff auf Ihren Computer eingeschränkt
Firewalls können den Zugriff der Creative Cloud Desktop-Applikation auf das Internet blockieren.
- Wenn Sie von Ihrer Firewall dazu aufgefordert werden, erlauben Sie der Creative Cloud Desktop-Applikation die Verbindung.
- Wenn Sie nicht dazu aufgefordert werden, deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Firewall und versuchen Sie die Installation erneut.Hilfe finden Sie in der Dokumentation Ihrer Firewall-Software. Informieren Sie sich über Best Practices für die Konfiguration der Windows Defender Firewall. Lies außerdem, wie du eine Firewall unter macOS konfigurierst.
Sobald Sie die Software-Firewall konfiguriert haben, wählen Sie Wiederholung im Installationsprogramm.
Deine Antivirensoftware blockiert den Download
Wenn das Problem nach der Überprüfung Ihrer Software-Firewall weiterhin besteht, deaktivieren Sie vorübergehend die Antiviren-Software.Informationen zur vorübergehenden Deaktivierung Ihres Virenschutzes finden Sie in der Dokumentation Ihres Virenschutzes.
Wenn Sie sich in einer Unternehmensumgebung befinden, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator, um die Firewall-Einstellungen zu konfigurieren.