Beenden Sie das Installationsprogramm, falls es noch läuft.
Zuletzt aktualisiert am
17. September 2025
Erfahre, wie du den Fehlercode 702 „Installation fehlgeschlagen“ während der Installation von Adobe-Anwendungen auf macOS beheben kannst.
Fehler 702 tritt auf, wenn der Creative Cloud-Client auf macOS aufgrund falscher Berechtigungen für temporäre Systemordner nicht installiert oder aktualisiert werden kann.
Lösung
macOS verwendet /tmp und /private/tmp für die temporäre Dateispeicherung.Wenn diese Ordner nicht über die korrekten Lese-, Schreib- und Ausführungsberechtigungen verfügen, kann der Adobe-Installer nicht fortfahren.
Falsche Berechtigung für /tmp oder /private/tmp
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Fehler zu beheben:
Öffnen Sie im Finder den Ordner /Applications/Utilities und doppelklicken Sie auf Terminal.
Geben Sie ls -la /tmp ins Terminal ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch werden die Berechtigungen für den Ordner /tmp/ angezeigt.
Überprüfen Sie, ob die Berechtigungen zeigen, dass der Root-Administrator die Lese-, Schreib- und Ausführungsberechtigungen für den Ordner /tmp/ hat.Sie sollten die folgende Antwort erhalten: lrwxr-xr-x; root admin.
Wenn die Berechtigungen nicht korrekt sind, wenden Sie sich an den Apple Support.
Geben Sie ls -la /private/tmp ins Terminal ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dies zeigt die Berechtigungen für den /private/tmp/ Ordner an.
Stellen Sie sicher, dass jeder Benutzer Lese- und Schreibrechte für den Ordner /private/tmp hat. Nachdem Sie den Befehl eingegeben haben, sollten Sie Folgendes als ersten Eintrag in der Liste der Berechtigungen sehen: drwxrwxrwt; root wheel.
Wenn die Berechtigungen nicht korrekt sind, wenden Sie sich an den Apple-Support.
Starten Sie das Gerät neu und installieren Sie Ihre Applikation erneut.
