Geben Sie in der Windows-Suchleiste Anmeldeinformationsverwaltung ein.
Wählen Sie Windows-Anmeldeinformationen aus.
Überprüfen Sie im Abschnitt Generische Anmeldeinformationen die Adobe App-Info- und Adobe Benutzer-Info-Einträge.
Wenn Adobe App Info- und Adobe User Info-Anmeldedaten vorhanden sind, funktioniert deine Anwendung einwandfrei.Andernfalls stellen Sie sicher, dass die Antivirensoftware vorübergehend deaktiviert ist.
Vergewissern Sie sich, dass die Antivirensoftware die Windows-Anmeldeinformationsverwaltung nicht löscht, anhält oder unterbricht und den Zugriff auf die Windows-Anmeldeinformationsverwaltung für den derzeit angemeldeten Benutzer nicht blockiert.