Erfahre, wie du den Fehlercode 1004 „Aktualisierung des Creative Cloud-Clients fehlgeschlagen" während der Anwendungsaktualisierung beheben kannst.
Der Fehlercode 1004 tritt auf, wenn die Creative Cloud-Desktop-App nicht aktualisiert werden kann, weil das angemeldete Konto keine Administratorrechte hat.
Das Aktualisieren des Creative Cloud-Clients erfordert Administratorberechtigungen. Wenn der angemeldete Benutzer keinen Administrator-Zugriff hat, schlägt der Aktualisierungsvorgang fehl.
Wählen Sie Wiederholen im Fehlerdialogfeld, um die Creative Cloud Desktop-Applikation erneut zu aktualisieren.
Gib bei Aufforderung dein System-Administrator-Kennwort ein.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, überprüfe bitte, ob dein Benutzerkonto über Administratorrechte verfügt, indem du die für dein Betriebssystem geltenden Schritte befolgst.
Drücke gleichzeitig die Tasten Windows + R , um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
Geben Sie netplwiz ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Wählen Sie im Popup-Fenster Ihr Konto aus und wählen Sie dann Eigenschaften aus.
Öffnen Sie die Registerkarte Gruppenmitgliedschaft und wählen Sie Administrator aus.
Wählen Sie Übernehmen und anschließend OK aus.
Starten Sie das System neu und aktualisieren Sie die Anwendung erneut.
Gehen Sie zu Systemeinstellungen > System > Benutzer und Gruppen.
Klicken Sie auf das Sperrsymbol am unteren Bildschirmrand.
Geben Sie in den angegebenen Bereichen den Benutzernamen und das Kennwort eines aktuellen Administrators ein.
Wählen Sie Der Benutzer darf diesen Computer verwalten aus.
Starten Sie den Computer neu und aktualisieren Sie die Anwendung erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, melde dich mit einem anderen Administrator-Konto an und versuche erneut, die Creative Cloud Desktop-Anwendung zu aktualisieren.
