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Zuletzt aktualisiert am
25. September 2025
Erfahre, wie du Anmeldeprobleme bei der Aktivierung oder Installation bestimmter Versionen deiner Adobe-Apps ohne Abo (wie z. B. die Elements-Produktfamilie und Adobe Captivate) lösen kannst.
Aufgrund von Änderungen im Authentifizierungssystem, in Sicherheitsprotokollen oder in der Backend-Infrastruktur können ältere Adobe-Apps mit den alten Anmeldemethoden inkompatibel werden. Um weiterhin Zugriff zu haben, musst du zu einer neuen Anmeldemethode wechseln. Die folgenden Adobe-Anwendungen unterstützen die alte Anmeldemethode nicht mehr. Sie können sie mit der neuen Anmeldemethode reaktivieren oder neu installieren.
- Photoshop Elements (Versionen 2018 und früher)
- Premiere Elements (Versionen 2018 und früher)
- Captivate (Versionen 5.5 und 2017)
- Creative Suite 6 und frühere Versionen
- Acrobat 11
- eLearning Suite 2.5
- Technical Communications Suite (Versionen 3.0 und 3.5)
Vorgängerversionen von Adobe-Apps können nicht auf einem neuen Device neu installiert werden
Um ältere Versionen von Adobe-Apps weiterhin nutzen zu können, müssen sich Benutzer anmelden, um diese Apps zu aktivieren oder neu zu installieren. Folgen Sie den Schritten, um sich anzumelden und Ihre nicht abonnierten Anwendungen zu nutzen:
Scannen Sie den QR-Code auf dem Anmeldebildschirm mit Ihrem Mobilgerät oder Tablet.
Hinweis:
Wenn Sie den QR-Code nicht scannen können, vergewissern Sie sich, dass er auf Ihren Bildschirm passt, Ihr Kameraobjektiv sauber ist und Sie die richtige Beleuchtung und den richtigen Abstand haben.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse auf Ihrem mobilen Gerät oder in Ihrem Browser ein und wählen Sie Fortfahren.
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm zum Abschließen des Anmeldevorgangs.
Sobald Sie sich über Ihr Handy, Tablet oder Ihren Browser angemeldet haben, werden Sie automatisch in der App auf Ihrem Desktop angemeldet.
