Öffne den Creative Cloud-Client.
Zuletzt aktualisiert am
17. September 2025
Erfahren Sie, wie Sie den Fehlercode 2 "AdobeGenuineClient-Paket defekt" während der Installation einer Anwendung beheben können.
Fehlercode 2 bedeutet, dass einige Dateien im Ordner AdobeGenuineClient fehlten. Der Ordner befindet sich im Ordner Adobe Desktop Common der Creative Cloud Desktop-Applikation.
Sie finden den Ordner AdobeGenuineClient an diesen Stellen:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient
Lösung
Führen Sie folgende Schritte aus, um das Problem zu beheben:
Wählen Sie auf der rechten Seite Updates > Nach Updates suchen.
Sobald der Update-Check abgeschlossen ist, behebt die App automatisch das Adobe Genuine Service-Binärproblem.
