L'errore 86 si verifica quando si tenta di installare o aggiornare un'Applicazione Adobe, ma il processo viene bloccato perché un'altra Istanza del programma di installazione o dell'app Creative Cloud è già in esecuzione.Questo di solito accade se un'installazione precedente non si è chiusa correttamente o è ancora in esecuzione in background.
Per risolvere il problema, segui questi passaggi per chiudere correttamente l'Istanza del programma di installazione per il tuo sistema operativo:
Premi Ctrl + Shift + Esc per aprire Task Manager
Vai alla scheda Processi.
Individua e fai clic con il pulsante destro del mouse sull'applicazione segnalata nell'elenco.
Seleziona End Task per chiudere questa applicazione.
Seleziona Retry per scaricare nuovamente l'app Creative Cloud.
Nel Finder, seleziona Vai > Utility.
Fai doppio clic su Monitoraggio Attività.
Dalla barra dei menu, seleziona Vista > Tutti i processi.
Nella casella di ricerca, digita il nome del processo che desideri chiudere.
Fai doppio clic sul processo in conflitto dall'elenco e seleziona Esci.
Se richiesto, seleziona Forza uscita per terminare il processo selezionato.
Ripeti i passaggi da 4 a 6 per qualsiasi altro processo in conflitto.
Seleziona Riprova per aggiornare nuovamente l'app Creative Cloud.
