Download and Installation

Alle apps weergeven

Adobe Help Center

Hulp bij downloaden en installeren

Adobe Help Center

Hulp bij downloaden en installeren

Bericht om achtergrondprocessen te sluiten tijdens de installatie

Laatst bijgewerkt op 17 sep. 2025

Ga door met app-updates en -installaties door fouten veroorzaakt door achtergrond-apps of -processen aan te pakken.

Achtergrond-apps of -processen kunnen installatiefouten veroorzaken

Sommige apps of processen draaien op de achtergrond, zelfs wanneer er geen bestanden of apps zichtbaar zijn.Deze kunnen de installatie verstoren, waardoor deze pauzeert of tijdelijk stopt.

In deze gevallen zie je mogelijk een van de volgende foutmeldingen:

"Sluit de volgende app/het volgende proces om door te gaan: - LogTransport2"
"Sla je werk op en sluit de volgende programma's, klik daarna op Doorgaan"
"Sluit eventuele conflicterende apps of processen om door te gaan met de installatie of update."

Om deze fout op te lossen, sluit je alle geopende apps of processen die de installatie kunnen verstoren en installeer je de app opnieuw.Volg de stappen om apps en processen te sluiten voor jouw besturingssysteem:

Waarschuwing:

Sla je werk op voordat je een app sluit om gegevensverlies te voorkomen.

Klik met de rechtermuisknop op de app in de taakbalk en selecteer Venster sluiten.

Het appmenu dat opent wanneer je met de rechtermuisknop op een app in de Windows-taakbalk klikt, biedt de optie om de app te sluiten. — De Windows-taakbalk toont de optie om Adobe Premiere Pro af te sluiten.

Installeer de app opnieuw.

Als het probleem aanhoudt, klik je met de rechtermuisknop op de taakbalk en selecteer je Taakbeheer.

Als Taakbeheer niet volledig is uitgevouwen, selecteer je Meer details.

Selecteer het tabblad Details.

Een screenshot van Windows Taakbeheer op het tabblad Details, met een lijst van actieve processen. — Taakbeheer toont het tabblad Details met actieve processen en hun bronnengebruik.

Klik met de rechtermuisknop op het proces dat in je foutmelding wordt genoemd en selecteer vervolgens Taak beëindigen.

Het Windows-taakbeheer, met een rechtermuisklikmenu geopend op een proces, markeert de optie "Taak beëindigen". — Je kunt het proces beëindigen om de fout op te lossen.

Installeer de app opnieuw.

Klik met de rechtermuisknop op de app in het dock en selecteer Afsluiten.

macOS-scherm toont de optie Afsluiten voor Adobe Acrobat. — Selecteer twee vingers of klik met de rechtermuisknop op het app-pictogram om de optie Afsluiten weer te geven.

Installeer de app opnieuw.

Als het probleem aanhoudt, open dan Finder en selecteer Ga > Hulpprogramma's.

macOS Finder-venster met de map Hulpprogramma's gemarkeerd in de linkerzijbalk. — Als je Hulpprogramma's selecteert, wordt er een nieuw venster geopend.

Dubbelklik op Activiteitenweergave.

screenshot van de Activiteitenweergave-applicatie met een lijst van actieve processen, hun CPU-gebruik, geheugengebruik en andere systeemstatistieken. — De Activiteitenweergave toont alle achtergrondprocessen die op je apparaat actief zijn.

Selecteer Weergave > Alle processen om informatie te zien over achtergrondprocessen, inclusief geheugen- en CPU-gebruik.

macOS Finder-venster met de optie Weergave in het menu gemarkeerd, met prestatiegegevens zoals CPU-, geheugen-, schijf- en netwerkgebruik. — Selecteer alle processen om alle processen te bekijken die op je computer actief zijn.

Typ in het zoekvak de naam van het proces dat je wilt afsluiten.

macOS Activiteitenweergave met alle gerelateerde processen. — Zoek naar de procesnaam in Activiteitenweergave om een specifieke taak te vinden en af te sluiten.

Dubbelklik op het conflicterende proces in de lijst en selecteer Afsluiten.

macOS Activiteitenweergave met procesdetails van Microsoft Word en de knop Afsluiten gemarkeerd. — Selecteer het conflicterende proces en kies Afsluiten.

Selecteer indien gevraagd Geforceerd stoppen om het geselecteerde achtergrondproces te beëindigen.

macOS Activiteitenweergave vraagt om Microsoft Word af te sluiten of geforceerd te stoppen, met Geforceerd stoppen gemarkeerd. — Selecteer de app die je wilt afsluiten en kies Geforceerd stoppen.

Herhaal stap 6 tot en met 8 voor eventuele andere conflicterende processen. Als je klaar bent, installeer de app dan opnieuw.

Previous

Kan niet-abonnement-applicaties niet downloaden

Leren

Leer met stapsgewijze zelfstudievideo's en praktische begeleiding, rechtstreeks in de app.

Community

Neem deel aan discussies, vind antwoorden, leer van experts en deel uw kennis.

Startpagina van Adobe

Krijg toegang tot uw favoriete Creative Cloud-apps, services, bestandsbeheer en meer.