Open de Creative Cloud-desktop-app.
Laatst bijgewerkt op
17 sep. 2025
Lees hoe je foutcode 2 "AdobeGenuineClient-pakket beschadigd" tijdens de app-installatie kunt oplossen.
Foutcode 2 geeft aan dat sommige bestanden in de map AdobeGenuineClient ontbreken. De map staat in de map Adobe Desktop Common van de Creative Cloud desktop-app.
Je vindt de map AdobeGenuineClient op de volgende locaties:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient
Oplossing
Ga als volgt te werk om het probleem op te lossen:
Selecteer in het rechterdeelvenster Updates > Controleren op updates.
Zodra de controle op updates is voltooid, zal de app het probleem met het Adobe Genuine-bestand automatisch oplossen.
