Creative Cloud desktop-applicatie vraagt herhaaldelijk om aan te melden voor huidige versies

Laatst bijgewerkt op 17 sep. 2025

Wanneer je een Creative Cloud-applicatie voor 2019 of latere versies opent, kun je soms herhaalde verzoeken krijgen om aan te melden, waardoor meerdere pogingen om je applicatie te starten mislukken.

Je antivirussoftware heeft enkele Adobe-licentiebestanden verwijderd

Het probleem kan optreden als je antivirussoftware enkele Adobe-licentiebestanden heeft verwijderd die nodig zijn voor het aanmelden.Om dit probleem op te lossen, controleer je of de licentiebestanden aanwezig zijn en schakel je je antivirussoftware tijdelijk uit.

Voer Credential Manager in de Windows-zoekbalk in.

Selecteer Windows Credentials.

Controleer in het gedeelte Generic Credentials op vermeldingen voor Adobe App Info en Adobe Gebruiker Info.

Als de referenties voor Adobe App Info en Adobe User Info aanwezig zijn, werkt je app naar behoren.Zo niet, zorg er dan voor dat de antivirussoftware tijdelijk is uitgeschakeld.

Opmerking:

Zorg ervoor dat je antivirussoftware de Windows Credential Manager niet verwijdert, stopt of onderbreekt en de momenteel aangemelde gebruiker niet de toegang tot Windows Credential Manager ontzegt.

Adobe-aanmelding vereist voor afzonderlijke OS-accounts op dezelfde computer

Creative Cloud-apps vragen herhaaldelijk om aan te melden voor eerdere versies

Leren

Leer met stapsgewijze zelfstudievideo's en praktische begeleiding, rechtstreeks in de app.

Community

Neem deel aan discussies, vind antwoorden, leer van experts en deel uw kennis.

Startpagina van Adobe

Krijg toegang tot uw favoriete Creative Cloud-apps, services, bestandsbeheer en meer.