Open Taakbeheer (Windows) of Activiteitenweergave (macOS) en sluit de volgende achtergrondprocessen:
- CCLibrary
- Creative Cloud Content Manager
- Adobe Content Synchronizer
- Node
Foutcode 131 kan optreden bij het bijwerken van de Creative Cloud desktop-applicatie of het installeren van Adobe Acrobat.Deze fout geeft aan dat bepaalde achtergrondprocessen, zoals Adobe Content Synchronizer, CCLibrary, Creative Cloud Content Manager, Node of andere geopende applicaties, de installatie of update verstoren.
Als je Acrobat probeert te installeren en foutcode 131 ontvangt, volg je deze stappen om het probleem op te lossen:
Open Taakbeheer (Windows) of Activiteitenweergave (macOS) en sluit de volgende achtergrondprocessen:
Sluit alle geopende Microsoft Office-applicaties.
Werk de applicatie opnieuw bij.
Als je het installatieproces nog steeds niet kunt starten, Acrobat en Acrobat voor Enterprise-termijn of VIP-licentie direct downloaden.
Sommige apps of processen draaien op de achtergrond, ook al zie je geen geopende bestanden of apps. Ze kunnen de installatie verstoren en tijdelijk stoppen.Sluit de conflicterende applicaties of processen die in de foutmelding worden genoemd voordat je doorgaat met de installatie of update.
Open Taakbeheer (Windows) of Activiteitenweergave (macOS) om de conflicterende app te sluiten. Vind gedetailleerde instructies en ontdek hoe je conflicterende applicaties en processen tijdens de installatie kunt sluiten.