Selecteer Opnieuw proberen in het foutdialoogvenster om de app te downloaden en te installeren.
Als het probleem hiermee niet is opgelost, start je je apparaat opnieuw op en probeer je de app opnieuw te installeren.
Als het probleem zich blijft voordoen, kan dit worden veroorzaakt door digitale certificaten die op het systeem zijn geïnstalleerd. Installeer geldige en vertrouwde certificeringen en installeer de app vervolgens opnieuw.
Ga naar C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC.
Klik met de rechtermuisknop op Creative Cloud.exe en selecteer Eigenschappen.
Ga naar het tabblad Digitale handtekeningen en selecteer Details. Als de digitale handtekening geldig en vertrouwd is, verschijnt er een bericht op het scherm met de tekst Deze digitale handtekening is OK.
Als het digitale certificaat ongeldig is, installeer je het nieuwste digitale certificaat.