Open het Start-menu en typ Windows-beveiliging, selecteer het vervolgens.
Laatst bijgewerkt op
17 sep. 2025
Leer hoe je foutcode 500 "Pakket kon niet worden geïnstalleerd" kunt oplossen tijdens de installatie van de Adobe-app.
Foutcode 500 treedt op wanneer het installatieprogramma niet verder kan omdat de Windows Firewall-service is uitgeschakeld of niet actief is.
Oplossing
Volg deze stappen om dit probleem op te lossen:
Windows Defender Firewall is uitgeschakeld
Het installatieprogramma vereist dat Windows Defender Firewall is ingeschakeld voor veilige pakketverwerking.
Selecteer in het linkerpaneel Firewall en netwerkbeveiliging.
Zorg ervoor dat Windows Defender Firewall is ingeschakeld voor alle netwerktypen (Domein, Privé en Openbaar).
Ga na het inschakelen terug naar het installatieprogramma en selecteer Opnieuw proberen om de installatie voort te zetten.
Tip:
Als de Firewall-optie grijs is of je kunt deze niet inschakelen, neem dan contact op met je systeembeheerder of IT-ondersteuning.
