Ontdek hoe je foutcode 205 "Er is een probleem met het gedownloade bestand" kunt oplossen tijdens de installatie van een Adobe-app.
Fout 205 geeft aan dat er een probleem was met het gedownloade bestand, wat kan worden veroorzaakt door een beschadigde download of netwerkgerelateerde problemen.Dit kan ook optreden als beveiligingssoftware of firewall-instellingen het downloadproces verstoren.
Oplossing
Probeer deze oplossingen in volgorde om de fout op te lossen:
Netwerkbeperkingen of een onstabiele verbinding veroorzaken installatieproblemen
Als je meer dan één internetverbinding hebt, probeer dan de andere te gebruiken.Installeer de app vervolgens opnieuw.
Softwarefirewall heeft toegang tot je computer beperkt
Firewalls kunnen de Creative Cloud desktop-applicatie blokkeren bij toegang tot internet.
- Als je firewall daarom vraagt, sta de Creative Cloud desktop-applicatie toe om verbinding te maken.
- Als er niet om wordt gevraagd, schakel je firewall dan tijdelijk uit en probeer de installatie opnieuw.Raadpleeg de documentatie van je firewall-software voor hulp. Lees de best practices voor het configureren van Windows Defender Firewall. Lees ook hoe je een firewall configureert in macOS.
Nadat je de softwarefirewall hebt geconfigureerd, selecteer je Opnieuw proberen in het installatieprogramma.
Je antivirussoftware blokkeert de download
Als het probleem aanhoudt na het controleren van je softwarefirewall, schakel dan tijdelijk de antivirussoftware uit.Raadpleeg de documentatie van je antivirussoftware voor informatie over het tijdelijk uitschakelen van je antivirus.
Als je in een bedrijfsomgeving werkt, neem dan contact op met je IT-beheerder om de firewall-instellingen te configureren.
