Fout 188 veroorzaakt installatieproblemen

Laatst bijgewerkt op 17 sep. 2025

Leer hoe u foutcode 188, 'De versie van de Adobe Creative Cloud desktop-app die op uw systeem is geïnstalleerd, is niet compatibel met het installatieprogramma', tijdens de installatie van de Adobe-app kunt oplossen.

Foutcode 188 geeft aan dat het installatieprogramma niet compatibel is met een oudere versie van de Adobe Creative Cloud-desktop-app die op uw systeem is geïnstalleerd. 

Oplossing

Ga naar de downloadpagina van Creative Cloud. De download start automatisch.

Op de pagina Creative Cloud installeren vindt u de stappen voor het installeren van de Creative Cloud-desktop-app. Ook vindt u opties om het downloaden opnieuw te starten en hulp te krijgen.
Als de download niet start, selecteer dan Opnieuw downloaden om het opnieuw te proberen.

Dubbelklik op het gedownloade bestand om de installatie te starten:

  • macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
  • Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

Volg de aanwijzingen op het scherm om de installatie te voltooien.

Opmerking:

De Creative Cloud-desktop-app wordt altijd op de standaardlocatie geïnstalleerd. Je kunt geen andere map of ander station opgeven.

Als u de Creative Cloud desktop-app op macOS Ventura installeert, zorg er dan voor dat het aanmeldingsitem voor Adobe Creative Cloud is ingeschakeld in de Systeeminstellingen van uw Mac. Als u deze optie uitschakelt, worden ook essentiële Adobe-processen gesloten die nodig zijn om functies te ondersteunen zoals automatische updates, bestandssynchronisatie en meldingen.