Exitcode 6 veroorzaakt een installatiefout

Laatst bijgewerkt op 17 sep. 2025

Leer hoe je exitcode 6 "Installatie mislukt" kunt oplossen tijdens de installatie van de Adobe Creative Cloud desktop-applicatie.

Exitcode 6 is een veelvoorkomende installatiefout die kan optreden door problemen met bestandsmachtigingen, beschadigde systeembestanden of conflicten met andere actieve processen.

Oplossing

Voordat je begint

Volg de stappen op basis van je besturingssysteem:

Windows: Zorg ervoor dat je al hebt geprobeerd de Adobe-apps die je opnieuw wilt installeren te verwijderen via Instellingen > Apps > Geïnstalleerde apps.
macOS: Gebruik de Creative Cloud Cleaner tool of verwijder de app handmatig uit de map Applications.

Volg deze oplossingen in de gegeven volgorde om dit probleem op te lossen en Adobe-apps te installeren.

Overgebleven mappen van eerdere installaties kunnen een installatie blokkeren

Overgebleven bestanden of mappen van een eerdere installatie of bijwerkpoging kunnen lees-/schrijffouten in het bestandssysteem veroorzaken.Volg deze stappen om dit op te lossen:

Ga naar de installatiemap:

macOS: /Applications
Windows: C:\Program Files\Adobe\

Zoek naar mappen met de namen van de Adobe-apps die je opnieuw installeert.Hernoem bijvoorbeeld Adobe Photoshop CC naar Adobe Photoshop CC old.

Controleer of er een map met de naam AdobePatchFiles is en hernoem deze.

(alleen macOS) Hernoem de hoofdmap van Adobe in /Applications naar Adobe_old.

Installeer de Adobe-applicatie opnieuw.

Controleer na een succesvolle installatie of je andere Adobe-apps werken en verwijder dan de hernoemde mappen.

Ontbrekende mapmachtigingen kunnen de installatie blokkeren

Mogelijk heb je niet de benodigde lees-/schrijfmachtigingen voor bepaalde bestanden of mappen die nodig zijn tijdens de installatie.Om dit op te lossen, controleer en werk de bestandsmachtigingen bij voor de mappen die in je installatielog worden genoemd.

Controleer het log bestand van de installatie op foutcodes en bestandspaden.

Identificeer de bovenliggende map (of directory) in elk foutbericht (de map direct voor de laatste map in het pad).

Sluit alle Adobe-applicaties.

Volg nu deze stappen om de machtigingen voor je besturingssysteem bij te werken:

Open Verkenner en navigeer naar de bovenliggende map.Bijvoorbeeld: C:\Program Files\Common Files\Adobe.

Klik met de rechtermuisknop op de map en selecteer Eigenschappen.

Haal in het gedeelte Kenmerken het vinkje weg bij Alleen-lezen en selecteer Toepassen.

Ga naar het tabblad Beveiliging.

Selecteer onder Groeps- of gebruikersnamen, Systeem en zorg ervoor dat Volledige controle is geselecteerd in het gedeelte Machtigingen.Als dit niet het geval is:

Selecteer Bewerken.
Selecteer Systeem in het dialoogvenster Machtigingen dat wordt geopend.
Vink onder Machtigingen voor Systeem de optie Volledige controle aan onder Toestaan.
Selecteer Toepassen en vervolgens OK.

Herhaal stap 6 voor Administrators onder Groeps- of gebruikersnamen.

Herhaal dit proces voor eventuele aanvullende paden die in de foutmeldingslogboeken worden vermeld.

Installeer de Adobe-applicatie opnieuw.

Beschadigde of ontbrekende Microsoft Visual C++ Redistributable-componenten kunnen installatieproblemen veroorzaken (alleen Windows)

De installatie van je Adobe-app kan mislukken of crashen door problemen met Microsoft Visual C++ Redistributable-pakketten.Volg deze stappen om de beschadigde of ontbrekende pakketten te repareren of opnieuw te installeren:

Ga naar Configuratiescherm > Programma's > Programma' en onderdelen.

Zoek naar vermeldingen met de naam Microsoft Visual C++ Redistributable.

Tip:

Controleer je Adobe-installatielogbestand om de exacte versie te vinden die de fout veroorzaakt. Repareer vervolgens alleen die versie of installeer deze opnieuw.

Klik met de rechtermuisknop op elke versie, selecteer Wijzigen en kies vervolgens Repareren in het dialoogvenster.

Opmerking:

Als de optie Wijzigen niet beschikbaar is, verwijder dan de versie en download en installeer deze opnieuw via het Microsoft Download Center.

Start de computer opnieuw op.

Installeer de Adobe-applicatie opnieuw.

Achtergrondprocessen of -services kunnen de installatie verstoren

Je computer opnieuw opstarten in de veilige modus kan helpen om systeemconflicten te verwijderen die de installatie van Adobe-apps kunnen verstoren.Volg deze stappen om opnieuw op te starten in de veilige modus en de app opnieuw te installeren:

Achtergrondprocessen of -services kunnen de installatie verstoren

Start je computer opnieuw op in de veilige modus:

macOS: Start in Safe Boot mode | macOS.
Windows 10 en 11: Start your PC in safe mode.

Installeer je Adobe-app opnieuw terwijl je in de veilige modus bent.

Problemen met Windows Installer kunnen de installatie van Adobe-apps blokkeren (alleen Windows)

De Microsoft Windows Installer-service kan beschadigd zijn of niet goed functioneren.Volg deze stappen om de Windows Installer te repareren:

Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van het Start-menu (of druk op Windows + X).

Selecteer Windows Terminal (Admin) of Command Prompt (Admin).

Selecteer Ja als Gebruikersaccountbeheer vraagt of de app Terminal wijzigingen mag aanbrengen op je apparaat.

Typ sfc /SCANNOW in het venster Opdrachtprompt en druk op Enter.

Nadat de systeemscan is voltooid, typ je msiexec/unreg in het venster Opdrachtprompt en druk je op Enter.

Typ msiexec /regserver in het opdrachtpromptvenster en druk op Enter.

Installeer de Adobe-applicatie opnieuw.

Controleer het installatielogbestand

Vertrekpuntcode 6 is een algemene foutcode. Om de hoofdoorzaak te achterhalen, controleer het installatielogboek onder "Er zijn problemen met je installatie." De foutmelding die beschrijft wat er mis is gegaan, staat onder de afsluitcode.

Voor meer informatie over waar je logbestanden kunt vinden en hoe je ze kunt controleren, raadpleeg Installatieproblemen oplossen met logbestanden | Creative Cloud.

Fout 5 veroorzaakt een mislukte installatie

Afsluitcode 7 veroorzaakt een installatiefout

Leren

Leer met stapsgewijze zelfstudievideo's en praktische begeleiding, rechtstreeks in de app.

Community

Neem deel aan discussies, vind antwoorden, leer van experts en deel uw kennis.

Startpagina van Adobe

Krijg toegang tot uw favoriete Creative Cloud-apps, services, bestandsbeheer en meer.