Druk op Windows + R op het toetsenbord.
Laatst bijgewerkt op
17 sep. 2025
Los foutcode 191 'Installatie- of updatefout' op tijdens de installatie van de Creative Cloud-app of updates in Windows.
Opmerking:
Als u de fout bent tegengekomen tijdens het installeren van Adobe XD, lees dan hoe u foutcode 191 kunt oplossen.
Foutcode 191 treedt meestal op als u niet over de juiste beheerdersrechten beschikt, uw apparaat niet voldoet aan de technische vereisten voor installatie of als het sideloaden van een UWP-pakket tijdens de installatie is mislukt. Om de fout te verhelpen, voert u deze oplossingen in de aangegeven volgorde uit.
Systeemaanmeldingsaccount heeft mogelijk geen beheerdersrechten
Als uw systeemaccount geen beheerdersrechten heeft, kan foutcode 191 optreden. Volg deze stappen om de fout op te lossen:
Typ netplwiz in het venster Uitvoeren en selecteer OK om het venster Gebruikersaccounts te openen.
Controleer op het tabblad Gebruikers of in de kolom Groep voor uw systeemaanmeldingsaccount Beheerders wordt weergegeven. Als Beheerder al is geselecteerd, ga dan door naar de volgende oplossing.
Als u geen beheerdersrechten hebt, selecteert u uw systeemaccount en vervolgens Eigenschappen.
Selecteer op het tabblad Groepslidmaatschap de optie Beheerder en kies Toepassen, en selecteer vervolgens OK om de wijzigingen te bevestigen.
Selecteer OK in het venster Gebruikersaccounts.
Installeer of bijwerk de app opnieuw.
Er is een bestaande build geïnstalleerd op het apparaat
Tijdens het installeren van een Creative Cloud-app kunt u de fout 'ERROR_DELETING_EXISTING_APPLICATIONDATA_STORE_FAILED' of een vergelijkbare foutmelding tegenkomen.Dit gebeurt wanneer er een ander Creative Cloud-applicatiepakket op de computer is geïnstalleerd.
Om de fout op te lossen, verwijdert u het bestaande pakket en installeert u het nieuwe pakket:
Typ powershell in de zoekbalk van de Windows-taakbalk.
Zoek Windows PowerShell en klik er met de rechtermuisknop op.
Selecteer Als beheerder uitvoeren en kies vervolgens Ja wanneer om toestemming wordt gevraagd.
Voer de opdracht Add-AppxPackage -RegisterByFamilyName -MainPackage Adobe.CC.XD_{version}_x64__adky2gkssdxte uit om het bestaande pakket weer te geven (zichtbaar te maken).
Zoek in de lijst Apps en onderdelen de Creative Cloud-app en verwijder deze.
Installeer het nieuwe pakket voor de app vanuit de Creative Cloud desktop-app.
Bepaalde mappen op het apparaat hebben niet de vereiste machtigingen
Ontbrekende machtigingen voor bepaalde mappen op het apparaat kunnen ertoe leiden dat de installatie mislukt. Los het probleem op door lees- en schrijftoegang te geven tot de vereiste mappen op het apparaat:
Open Verkenner en voer het bestandspad in de adresbalk in:
- C:\Windows\Temp
- C:\Users\<Gebruikersnaam>\AppData\Local\Temp
- C:\Users\<gebruikersnaam>\AppData\Local\Packages
Klik met de rechtermuisknop op de hoofdmap en selecteer Eigenschappen > Beveiliging. Selecteer vervolgens uw systeemgebruikersaccount.
Als er geen vinkje zichtbaar is onder Toestaan voor Lezen en Schrijven, selecteer dan Bewerken.
Selecteer het vakje voor Lezen en Schrijven in de kolom Toestaan en selecteer vervolgens Toepassen om de vereiste machtigingen te verlenen.
Selecteer OK om het eigenschappenvenster te sluiten.
Nadat u de vereiste machtigingen aan alle drie de mappen hebt toegekend, installeert of updatet u de app opnieuw.
Sommige onderdelen van Microsoft Store zijn beschadigd of corrupt
De fout kan optreden als gevolg van beschadigde onderdelen in de Microsoft Store op uw apparaat. U kunt het probleem oplossen door Microsoft Store te resetten of opnieuw te installeren:
Druk op Windows + R op uw toetsenbord.
Typ in het venster Uitvoeren WSReset.exe en selecteer OK. Er wordt een leeg opdrachtpromptvenster geopend samen met Microsoft Store.
Wacht tot Microsoft Store zichzelf herstelt. De prompt sluit automatisch wanneer de cache van Microsoft Store is gereset.
Zodra u klaar bent, opent u Microsoft Store en installeert u de app opnieuw.
Als het probleem aanhoudt, moet u mogelijk de Microsoft Store opnieuw installeren met behulp van Windows PowerShell.
Typ PowerShell in de Windows-zoekbalk en klik met de rechtermuisknop op Windows PowerShell in de zoekresultaten.
Selecteer Als beheerder uitvoeren en selecteer vervolgens Ja wanneer om toestemming wordt gevraagd.
Voer de opdracht Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”} uit en druk vervolgens op Enter.
Zodra u klaar bent, opent u de Microsoft Store en installeert u uw Creative Cloud-app opnieuw.
Het besturingssysteem moet worden bijgewerkt
Een verouderd besturingssysteem kan installatie- of updatefouten veroorzaken. Het bijwerken van het besturingssysteem kan deze problemen oplossen.
Typ Instellingen in de Windows-zoekbalk en druk op Enter.
Selecteer Windows Updates in het linkermenu.
Opmerking:
Als u Windows 10 gebruikt, selecteert u Bijwerken en beveiliging.
Controleer op nieuwe Windows-updates door Controleren op updates te selecteren.
De updates en installaties starten automatisch en vinden direct plaats. Sommige updates kunnen worden gepland voor wanneer u uw computer niet gebruikt.
De computer heeft een systeemprobleem
Open Verkenner en voer het bestandspad in de adresbalk in: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Installers
Zoek naar het bestand Install.log met behulp van de zoekbalk in de rechterbovenhoek.
Open het bestand Install.log en zoek naar #@#OS_Error_Code.
Kopieer de foutcode die volgt op #@#OS_Error_Code.
Zoek de gekopieerde foutcode op in het document Microsoft common error codes.
Voer de aanbevolen oplossing uit voor de specifieke foutcode.
Installeer of bijwerk de app opnieuw.
