Foutcode
Los veelvoorkomende activeringsproblemen op bij het aanmelden bij Creative Cloud 2018 of eerdere applicatieversies.
Als je de huidige versie van Creative Cloud gebruikt, ontdek dan hoe je veelvoorkomende licentieproblemen voor je Creative Cloud-applicaties kunt oplossen.
|
Foutbericht of probleem |
Oplossing |
n.v.t. |
|
Ontdek hoe je de foutmelding "Activeringslimiet bereikt" of "Aanmelden mislukt" kunt oplossen. |
n.v.t. |
Je kunt niet aanmelden bij Creative Cloud of een Creative Cloud-applicatie starten. |
Zorg dat je verbinding hebt met internet en probeer het opnieuw.
|
n.v.t. |
Je probeert een Creative Cloud-applicatie te starten, maar krijgt een opdracht om een serienummer in te voeren. |
Je hebt geen serienummer nodig voor de Creative Cloud-app. Ontdek wat je moet doen als Creative Cloud-applicaties om een serienummer vragen. |
n.v.t. |
|
Zorg ervoor dat je verbonden bent met internet en dat de datum en tijd op je computer correct zijn ingesteld.Als dit het probleem niet oplost, reset dan het hosts-bestand op je apparaat. |
n.v.t. |
|
Als je deze foutmelding krijgt tijdens het installeren van Creative Suite 6, is het serienummer dat je gebruikt niet geldig en is het geblokkeerd door Adobe.Adobe blokkeert serienummers die niet door Adobe zijn uitgegeven, die zijn uitgegeven door een ongeautoriseerde verkoper, of die vervalste software voor frauduleus gebruik zijn. Je merkt mogelijk pas dat het serienummer is geblokkeerd wanneer je probeert de software (opnieuw) te installeren.Raadpleeg Adobe Genuine Software voor meer informatie. |
n.v.t. |
Je kunt verouderde Adobe-applicaties zoals Photoshop Elements (versie 2018 en eerder), Premiere Elements (versie 2018 en eerder), Captivate (versie 5.5 en 2017), Creative Suite 6, Acrobat 11, eLearning Suite 2.5 en Technical Communications Suite (versie 3.0 en 3.5) niet activeren of opnieuw installeren. |
Ontdek wat je moet doen als je deze fout krijgt bij het activeren of opnieuw installeren van oudere applicaties zonder abonnement. |
|
"ERROR_INTERNET_<...>" |
Er is geen internetverbinding gevonden. Mogelijke redenen zijn:
Het oplossen van netwerk- en verbindingsproblemen kan eenvoudig fouten 12001-12005 verhelpen. |
194:01 |
"Poging tot deactiveren van een niet-geactiveerd apparaat" |
Je probeert de applicatie te deactiveren, maar hebt deze nog niet geactiveerd.Activeer je applicatie om fout 194:01 op te lossen. |
194:110 |
"Activering mislukt" |
Je hebt de afgelopen 72 uur al het proces Alles deactiveren gestart. Je kunt het proces na 72 uur opnieuw proberen. |
194:112 |
"Klok van client niet gesynchroniseerd" |
De tijd van de computerklok is onjuist. Stel de computerklok opnieuw in op de juiste datum en tijd. |
208:1 |
"Fout_NetworkFailure" |
Er is geen internetverbinding gevonden. Mogelijke redenen zijn:
Het oplossen van netwerk- en connectiviteitsproblemen kan eenvoudig fouten 208:1, 208:2 en 208:3 verhelpen. |
213:5 |
n.v.t. |
Deze fouten worden veroorzaakt door een alleen-lezen SLStore-map. Je kunt deze fout eenvoudig oplossen door machtigingen in te stellen voor de SLStore. |