Zorg eerst dat je een internetverbinding hebt en dat de datum en tijd op je computer juist zijn. Klik vervolgens op Opnieuw proberen.
Een onnauwkeurige klok van het computersysteem kan activeringsproblemen veroorzaken. Heb je onlangs de datum en tijd van je computer opnieuw ingesteld? Controleer of de systeemklok van je computer de juiste datum en tijd weergeeft en is ingesteld op de juiste tijdzone.
Het bericht geeft aan dat uw Creative Cloud-app niet start omdat de klok op uw computer niet overeenkomt met de klok op de Adobe-servers.
Tijdfouten, zoals fout 251, kunnen worden weergegeven wanneer u de klok terugzet in een poging om de proefperiode van een app te verlengen.
Oplossing
Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
-
Voor uitgebreide instructies over het instellen van de systeemklok lees je
-
Als het probleem niet te maken heeft met de datum en tijd van je computer, lees je Verbindingsfouten oplossen voor instructies om het hostbestand opnieuw in te stellen.