ユーザー - ユーザーステータスの追加、編集、確認

ユーザーを追加し、プロファイルを編集し、現在のステータスを確認します。

ユーザーページを使用して、Acrobat Sign にアクセスするユーザーを表示および管理します。管理者は、ユーザーの追加、プロファイルの更新、および最新のアクセスステータスの確認をすべて 1 つの場所で実行できます。

ユーザーページでできること

ユーザーリストを管理するためのいくつかのオプションがあります。

• 名前、電子メール、またはグループでユーザーを検索
• ユーザーステータス（アクティブ、非アクティブ、管理者など）を参照してリストをフィルタリング
• アカウントへのユーザーの追加
• レポートまたはバックアップ用のユーザーリストの書き出し
• ユーザープロファイルの編集および権限の更新
• 複数のユーザーに対する一括編集
• アクセス権限のステータスの確認

設定

利用対象：

• Acrobat Standard および Acrobat Pro：サポート対象外
• Acrobat Sign Solutions：サポート対象：Adobe Admin Console を使用してユーザーを管理するアカウントのみ。
• Acrobat Sign for Government：サポート対象外

設定範囲：

• Acrobat Sign Solutions アカウントはデフォルトで有効になっており、無効にするか、従来のページにエクスペリエンスを復元することはできません。
• Acrobat Standard および Acrobat Pro アカウントでは、Acrobat Sign アプリケーション内で複数のユーザー管理にアクセスできません。
• Acrobat Sign for Government アカウントは、 Okta システムを通じてユーザープロビジョニングを管理します。

ユーザープロビジョニングについて

ユーザープロビジョニングおよびエンタイトルメントは、Admin Console を通じて管理されます。Admin Console で完了する必要があるすべてのアクションは、新しいタブの関連する Admin Console ページで開きます。

アカウントの Admin Console には、ユーザーページの上部にあるリンクから素早くアクセスできます。これにより、組織の Admin Console の概要が表示されます。

ユーザービューの理解

ユーザーページの上部にある 3 つのボタンを使用して、異なるユーザービューを切り替えることができます。各ビューには、異なるユーザーセットが含まれ、管理者用の特定のアクションが表示されます。

アクティベートされたユーザー

このビューには、現在非アクティブまたはアーカイブされた状態（以前はアクティブであった）のすべてのアクティブユーザーが表示されます。

「アクティブ化されたユーザー」ビューでは、次の操作を実行できます。

• 新しいユーザーを追加
• 完全なユーザーリストを書き出し
• ユーザープロファイルと権限を編集
• 複数のユーザーに対する一括編集
• 名前、メールアドレス、またはグループで検索
• ユーザーステータス別にリストをフィルタリング

保留中の招待

このビューには、アカウントの設定をまだ完了していないユーザーが表示されます。ユーザー ID が作成されますが、ユーザーが電子メールを確認するまで、アカウントは非アクティブのままになります。

「保留中の招待」ビューでは、次の操作を実行できます。

• アカウントをアクティベートしていないユーザーを確認
• リマインダー電子メールテンプレートを開き、保留中のすべてのユーザーに送信（BCC）

エラー

このビューには、エンタイトルメントプロセス中に問題が発生したユーザーが一覧表示されます。これらのエラーにより、システムはアカウントの設定を完了できません。

「エラー」ビューでは、次の操作を実行できます。

• 権限エラーが表示されているユーザーを確認
• エラーが表示されているすべてのユーザーとそのエラーの詳細を含むレポートをダウンロード
• アドビとサポートケースを開いて問題を解決

名前、電子メール、またはグループでユーザーを検索

「検索」フィールドを使用して、アクティブリスト内のユーザーを名前、メールアドレス、またはグループ名で検索します。検索はテキストの任意の部分と一致するため、lio を検索すると、Calliope のような結果が返されます。

グループ名で検索すると、各ユーザーのプライマリグループのみが検索されます。

ユーザーリストのフィルタリング

「フィルター」ボタンを選択して、ステータスまたは役割別にユーザーリストを絞り込みます。以下を選択して表示できます。

• アクティブユーザー
• アーカイブされたユーザー
• 非アクティブなユーザー
• 管理者
• すべてのユーザー

1 ページあたりに表示されるユーザー数（15、30、または 50）を制御することもできます。

アクティベートされたユーザー

「アクティベートされたユーザー」ビューには、すべてのアクティブユーザーまたは以前にアクティベートされたすべてのユーザーがリスト表示されます。このページにアクセスする管理者は、これらのユーザーのプロファイルと権限を編集できます。

保留中の招待

「保留中の招待」ビューには、電子メールリンクを使用してユーザー ID をアクティベートしていないユーザーが表示されます。アドビの観点では、ユーザーアカウントは存在しますが、電子メールによる確認のみが実行されていません。

管理者は、このリストを確認して、ユーザーが Acrobat Sign にアクセスする必要があるかどうかを判断する必要があります。

• 必要がない場合は、Admin Console でユーザーの使用権限を削除します。
• 必要がある場合は、リマインダーを送信してアカウントをアクティベートすることを求めます。

エラー

エンタイトルメントが開始されたが、ユーザー ID の生成時にエラーが発生したユーザーのリストが表示されます。このページに表示されているすべての問題の根本的原因を解決するには、アドビサポートの対応が必要となります。

「エラー」ボタンを選択して、プロビジョニングの問題が発生したユーザーのリストを表示します。これらのエラーを解決するには、通常、サポートチームの手動による対応が必要となります。