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Adobe Acrobat Sign ガイド

新機能

  1. プレリリースノート
  2. リリースノート
  3. 重要な通知

開始する

  1. 管理者向けクイックスタートガイド
  2. ユーザー向けクイックスタートガイド
  3. 開発者向け
  4. ビデオチュートリアルライブラリ
  5. FAQ

管理者

  1. Admin Console の概要
  2. ユーザー管理
    1. ユーザーの追加
      1. ユーザーを追加
      2. ユーザーを一括で追加
      3. ディレクトリからユーザーを追加
      4. MS Azure Active Directory からのユーザーの追加
    2. 機能重視のユーザーの作成
      1. テクニカルアカウント – API ドリブン
      2. サービスアカウント – 手動
    3. プロビジョニングエラーが発生しているユーザーの確認
    4. 名前／メールアドレスの変更
    5. ユーザーのグループメンバーシップの編集
    6. グループインターフェイスを使用したユーザーのグループメンバーシップの編集
    7. ユーザーの管理者役割への昇格
    8. ユーザー ID タイプと SSO
    9. ユーザー ID の切り替え
    10. MS Azure を使用したユーザー認証
    11. Google フェデレーションを使用したユーザー認証
    12. 製品プロファイル
    13. ログインエクスペリエンス
  3. アカウント／グループ設定
    1. 設定の概要
    2. グローバル設定
      1. アカウントレベルと ID
      2. 新しい受信者エクスペリエンス
      3. 自己署名ワークフロー
      4. 一括送信
      5. Web フォーム
      6. カスタム送信ワークフロー
      7. Power Automate ワークフロー
      8. ライブラリ文書
      9. 契約書からフォームデータを収集する
      10. 文書の表示制限
      11. 署名済み契約書の PDF コピーの添付
      12. 電子メールへのリンクの追加
      13. 電子メールへの画像の添付
      14. メールに添付されるファイルの名前
      15. 文書への監査レポートの添付
      16. 複数の文書を 1 つに結合
      17. 個別文書をダウンロード
      18. 署名済み文書をアップロード
      19. アカウント内のユーザーの委任
      20. 外部受信者による委任の許可
      21. 署名の権限
      22. 送信の権限
      23. e シールを追加する権限
      24. デフォルトのタイムゾーンの設定
      25. デフォルトの日付形式の設定
      26. ユーザーの複数グループ所属（UMG）
        1. アップグレードして UMG を使用
      27. グループ管理者の権限
      28. 受信者を置き換え
      29. 監査レポート
        1. 概要
        2. トランザクション確認ページでの未承認アクセスの許可
        3. リマインダーの追加
        4. 表示イベントの追加
        5. 契約書ページ／添付ファイル数の追加
      30. トランザクションフッター
      31. 製品内メッセージとガイダンス
      32. PDF のアクセシビリティ
      33. 新しいオーサリング機能
      34. 医療機関のお客様
    3. アカウント設定
      1. ロゴを追加
      2. 会社のホスト名／URL のカスタマイズ
      3. 会社名を追加
      4. 契約書完了後の URL リダイレクト
    4. 署名の環境設定
      1. 正式に書式設定された署名
      2. 受信者による署名の許可
      3. 署名者による名前の変更
      4. 受信者が保存した署名を使用するのを許可
      5. カスタムの利用条件と消費者への情報開示
      6. フォームフィールド間の受信者の移動
      7. 契約書ワークフローをやり直し
      8. 署名を辞退
      9. 印鑑ワークフローを許可
      10. 署名者による役職または会社名の入力を必須とする
      11. 署名者が手書き署名を印刷および配置するのを許可
      12. 電子サイン時のメッセージの表示
      13. 署名の作成時にモバイルデバイスの使用を必須とする
      14. 署名者から IP アドレスを要求
      15. 参加スタンプから会社名と役職を除外
    5. デジタル署名
      1. 概要
      2. ダウンロードして Acrobat で署名
      3. クラウド署名で署名
      4. ID プロバイダーのメタデータを含める
      5. 制限付きクラウド署名プロバイダー
    6. e シール
    7. デジタル ID
      1. デジタル ID ゲートウェイ
      2. ID チェックポリシー
    8. レポート設定
      1. 新しいレポートエクスペリエンス
      2. 従来のレポート設定
    9. セキュリティ設定
      1. シングルサインオン設定
      2. アカウント記憶設定
      3. ログインパスワードポリシー
      4. ログインパスワードの強さ
      5. Web セッション期間
      6. PDF 暗号化のタイプ
      7. API
      8. ユーザーおよびグループ情報へのアクセス
      9. 許可する IP 範囲
      10. アカウント共有
      11. アカウント共有権限
      12. 契約書の共有制御
      13. 署名者の ID 確認
      14. 契約書の署名パスワード
      15. 文書のパスワード強度
      16. 地理的な場所で署名者をブロック
      17. 電話認証
      18. ナレッジベース認証（KBA）
      19. ページの抽出を許可
      20. 文書リンクの有効期限
      21. Webhook／コールバック用のクライアント証明書のアップロード
      22. タイムスタンプ
    10. 送信設定
      1. ログイン後に送信ページを表示
      2. 送信時に受信名を必須とする
      3. 既知のユーザーの名前値をロック
      4. 受信者の役割を許可
      5. 証人署名者を許可
      6. 受信者グループ
      7. CC 関係者
      8. 受信者の契約書のアクセス
      9. 必須フィールド
      10. 文書の添付
      11. フィールドのフラット化
      12. 契約書を変更
      13. 契約書名
      14. 言語
      15. プライベートメッセージ
      16. 許可されている署名タイプ
      17. リマインダー
      18. 署名済み文書のパスワード保護
      19. 契約書通知の送信方法
      20. 署名者 ID オプション
        1. 概要
        2. 署名パスワード
        3. 電子メールによるワンタイムパスワード
        4. Acrobat Sign 認証
        5. 電話認証
        6. クラウドベースのデジタル署名
        7. ナレッジベース認証
        8. Government ID
        9. 署名者の ID レポート
      21. コンテンツ保護
      22. Notarize トランザクションを有効にする
      23. 文書の有効期限
      24. プレビュー、署名の位置指定、フィールドの追加
      25. 署名順序
      26. Liquid Mode
      27. カスタムのワークフロー制御
      28. 電子サインページのアップロードオプション
      29. 署名後の確認 URL リダイレクト
    11. メッセージテンプレート
    12. バイオ医薬業界標準対応
      1. 概要
      2. ID 認証を強制
      3. 署名の理由
    13. ワークフロー統合
    14. 公証設定
    15. 支払いの統合
    16. 署名者へのメッセージ
    17. SAML 設定
      1. SAML 設定
      2. Microsoft Active Directoryフェデレーションサービスのインストール
      3. Okta のインストール
      4. OneLogin のインストール
      5. Oracle ID フェデレーションのインストール
    18. データガバナンス
    19. タイムスタンプ設定
    20. 外部アーカイブ
    21. アカウントの言語
    22. 電子メール設定
      1. 電子メールのヘッダー／フッター画像
      2. 個々のユーザーの電子メールフッターの許可
      3. 署名依頼電子メールのカスタマイズ
      4. 宛先と CC のフィールドのカスタマイズ
      5. リンクなし通知を有効にする
      6. 電子メールテンプレートのカスタマイズ
    23. echosign.com から adobesign.com への移行
    24. 受信者のオプションの設定
  4. 規制要件に関するガイダンス
    1. アクセシビリティ
      1. アクセシビリティの準拠
      2. Acrobat デスクトップ版を使用したアクセシブルなフォームの作成
      3. アクセシブルな AcroForm の作成
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. GDPR の概要
      2. ユーザーを墨消し
      3. ユーザーの契約書を墨消し    
    4. 21 CFR part 11 および EudraLex Annex 11
      1. 21 CRF part 11 検証パック
      2. 21 CFR および EudraLex Annex 11 ハンドブック
      3. 共有責任の分析
    5. 医療機関のお客様
    6. IVES サポート
    7. 契約書の「Vault」への追加
    8. EU／英国に関する考慮事項
      1. EU／英国の国境を超えたトランザクションおよび eIDAS
      2. 電子サインされた証書の HMLR 要件
      3. 英国の電子サイン法に対する Brexit の影響
  5. 契約書の一括ダウンロード
  6. ドメインの要求
  7. 「不正を報告」リンク

契約書の送信、署名、および管理

  1. 受信者オプション
    1. 電子メールリマインダーのキャンセル
    2. 電子サインページのオプション
      1. 電子サインページの概要
      2. フィールドなしで契約書を開いて読む
      3. 契約書への署名を辞退
      4. 署名権限を委任
      5. 契約書を再開
      6. 契約書の PDF をダウンロード
      7. 契約書履歴を表示
      8. 契約書メッセージを表示
      9. 電子サインから手書き署名への変換
      10. 手書き署名から電子サインへの変換 
      11. フォームフィールドを移動
      12. フォームフィールドからのデータの消去
      13. 電子サインのページの拡大と移動
      14. 契約書のツールと情報で使用される言語の変更
      15. 法律上の注意の確認
      16. Acrobat Sign の Cookie の環境設定の調整
  2. 契約書の送信  
    1. 送信（作成）ページ
      1. ランドマークと機能の概要
      2. グループセレクター
      3. ファイルやテンプレートの追加
      4. 契約書名
      5. グローバルメッセージ
      6. 契約書の完成期限
      7. リマインダー
      8. PDF を保護するパスワード
      9. 署名タイプ
      10. 受信者のロケール
      11. 受信者の署名順序／フロー
      12. 受信者の役割
      13. 受信者の認証
      14. 受信者のためのプライベートメッセージ
      15. 受信者の契約書のアクセス
      16. CC する関係者
      17. ID チェック
    2. 自分のみに契約書を送付
    3. 契約書を他のユーザーに送信
    4. 手書き署名
    5. 受信者の署名順序
    6. 一括送信
      1. 一括送信機能の概要
      2. 一括送信 - 親テンプレートを設定
      3. 一括送信 - CSV ファイルを設定
      4. 一括送信トランザクションのキャンセル
      5. 一括送信にリマインダーを追加
      6. 一括送信のレポート機能
  3. 文書へのフィールドの作成
    1. アプリ内オーサリング環境
      1. 自動フィールド検出
      2. オーサリング環境を使用したフィールドのドラッグ＆ドロップ
      3. フォームフィールドの受信者への割り当て
      4. 事前入力の役割
      5. 再利用可能なフィールドテンプレートを使用したフィールドの適用
      6. 新しいライブラリテンプレートへのフィールドの転送
      7. 契約書送信時のオーサリング環境の更新
    2. テキストタグを含むフォームの作成
    3. Acrobat（AcroForm）を使用したフォームの作成
      1. AcroForm の作成
      2. アクセシブルな PDF の作成
    4. フィールド
      1. フィールドタイプ
        1. 一般的なフィールドタイプ
        2. インライン画像
        3. 印鑑の画像
      2. フィールドコンテンツの外観
      3. フィールドの検証
      4. マスクされたフィールド値
      5. 表示条件／非表示条件の設定
      6. 計算フィールド
    5. オーサリングに関するよくある質問
  4. 契約書に署名
    1. 受信した契約書への署名
    2. 入力と署名
    3. 自己署名
  5. 契約書を管理
    1. 「管理」ページの概要
    2. 契約書を委任
    3. 受信者の置換
    4. 文書の表示制限
    5. 契約書のキャンセル
    6. リマインダーの新規作成
    7. リマインダーの確認
    8. リマインダーをキャンセルする場合
    9. Power Automate のフローにアクセス
    10. その他のアクション...
      1. 検索の仕組み
      2. 契約書の表示
      3. 契約書からのテンプレートの作成
      4. 契約書の非表示／再表示
      5. 署名済み契約書をアップロード
      6. 送信済み契約書のファイルとフィールドの変更
      7. 受信者の認証方法の編集
      8. 有効期限の追加または変更
      9. 契約書へのメモの追加
      10. 各契約書の共有
      11. 契約書の共有解除
      12. 各契約書のダウンロード
      13. 契約書の各ファイルのダウンロード
      14. 契約書の監査レポートのダウンロード
      15. 契約書のフィールドコンテンツのダウンロード
  6. 監査レポート
  7. レポートとデータの書き出し
    1. 概要
    2. レポートへのアクセス権をユーザーに付与
    3. レポートチャート
      1. 新規レポートを作成
      2. 契約書レポート
      3. トランザクションレポート
      4. 設定アクティビティレポート
      5. レポートの編集
    4. データの書き出し
      1. 新しいデータ書き出しの作成
      2. Web フォームデータの書き出し
      3. 書き出したデータの編集
      4. データの書き出しコンテンツの更新
      5. 書き出したデータのダウンロード
    5. レポート／書き出したデータの名前変更
    6. レポート／書き出したデータの複製
    7. レポート／書き出したデータのスケジュール
    8. レポート／書き出したデータの削除
    9. トランザクションの使用状況の確認

高度な契約書機能とワークフロー

  1. Web フォーム
    1. Web フォームを作成
    2. Web フォームを編集
    3. Web フォームを無効／有効にする
    4. Web フォームの非表示／再表示を切り替える
    5. URL またはスクリプトコードの検索
    6. URL パラメーターを使用した web フォームフィールドの事前入力
    7. Web フォームを保存して後で完了
    8. Web フォームのサイズ変更
  2. 再利用可能なテンプレート（ライブラリテンプレート）
    1. Acrobat Sign ライブラリの米国政府のフォーム
    2. ライブラリテンプレートの作成
    3. ライブラリテンプレートの名前変更
    4. ライブラリテンプレートのタイプの変更
    5. ライブラリテンプレートの権限レベルの変更
    6. 共有テンプレートのコピー、編集、保存
    7. ライブラリテンプレートの集計フィールドデータのダウンロード
  3. Web フォームおよびライブラリテンプレートの所有権の譲渡
  4. Power Automate ワークフロー
    1. Power Automate 統合の概要と含まれる使用権限
    2. Power Automate 統合を有効にする
    3. 「管理」ページのインコンテキストアクション
    4. Power Automate の使用状況を追跡
    5. 新しいフローの作成（例）
    6. フローに使用するトリガー
    7. Acrobat Sign 外部からのフローの読み込み
    8. フローの管理
    9. フローの編集
    10. フローの共有
    11. フローを無効または有効にする
    12. フローの削除
    13. 便利なテンプレート
      1. 管理者のみ
        1. 完了したすべての文書の SharePoint への保存
        2. すべての完了した文書の OneDrive for Business への保存
        3. 完了したすべての文書の Google ドライブへの保存
        4. 完了したすべての文書の DropBox への保存
        5. 完了したすべての文書の Box への保存
      2. 契約書のアーカイブ
        1. 完了した文書の SharePoint への保存
        2. 完了した文書の One Drive for Business への保存
        3. 完了した文書の Google ドライブへの保存
        4. 完了した文書の DropBox への保存
        5. 完了した文書の Box への保存
      3. Web フォーム契約書のアーカイブ
        1. 完了した web フォーム文書の SharePoint ライブラリへの保存
        2. 完了した web フォーム文書の OneDrive for Business への保存
        3. 完了した文書の Google ドライブへの保存
        4. 完了した web フォーム文書の Box への保存
      4. 契約書データの抽出
        1. 署名済み文書からのフォームフィールドデータの抽出と Excel シートの更新
      5. 契約書通知
        1. 契約書の内容と署名済み契約書を含むカスタム電子メール通知の送信
        2. Teams チャネルで Adobe Acrobat Sign の通知を受信
        3. Slack で Adobe Acrobat Sign の通知を受信
        4. Webex で Adobe Acrobat Sign の通知を受信
      6. 契約書の生成
        1. Power App フォームと Word テンプレートから文書を生成して署名用に送信
        2. OneDrive の Word テンプレートから契約書を生成して署名を取得
        3. 選択した Excel 行の契約書を生成、レビューおよび署名用に送信
  5. カスタム送信ワークフロー
    1. カスタム送信ワークフローの概要
    2. 新しい送信ワークフローの作成
    3. 送信ワークフローの編集
    4. 送信ワークフローのアクティベートまたはアクティベート解除
    5. 送信ワークフローを使用した契約書の送信
  6. ユーザーと契約書の共有
    1. ユーザーの共有
    2. 契約書の共有

他の製品との統合

  1. Acrobat Sign 統合の概要
  2. Salesforce 向け Acrobat Sign
  3. Microsoft 向け Acrobat Sign
    1. Microsoft 365 向け Acrobat Sign
    2. Outlook 向け Acrobat Sign
    3. Word/PowerPoint 向け Acrobat Sign
    4. Teams 向け Acrobat Sign
    5. Microsoft PowerApps および Power Automate 向け Acrobat Sign
    6. Acrobat Sign Connector for Microsoft Search
    7. Microsoft Dynamics 向け Acrobat Sign
    8. Microsoft SharePoint 向け Acrobat Sign
  4. その他の統合
    1. ServiceNow 向け Acrobat Sign
    2. HR ServiceNow 向け Acrobat Sign
    3. SAP SuccessFactors 向け Acrobat Sign
    4. Acrobat Sign for Workday
    5. NetSuite 向け Acrobat Sign
    6. VeevaVault 向け Acrobat Sign
    7. Coupa BSM Suite 向け Acrobat Sign
  5. パートナーが管理する統合
  6. 統合キーの取得方法

Acrobat Sign 開発者

  1. REST API
    1. メソッドに関するドキュメント
    2. SDK／開発者ガイド
    3. API に関するよくある質問    
  2. Webhooks
    1. Webhook の概要
    2. 新しい webhook の設定
    3. Webhook の表示または編集
    4. Webhook のアクティベート解除または再アクティベート
    5. Webhook の削除
    6. 双方向 SSL 証明書
    7. API の Webhook
  3. サンドボックス
    1. サンドボックスの概要
    2. 本番環境とサンドボックスのリンク
    3. サンドボックスアセットの種類

サポートとトラブルシューティング

  1. カスタマーサポートリソース
  2. エンタープライズ版のカスタマーサクセスリソース

概要

Adobe Acrobat Sign サンドボックスは、運用環境から分離した環境にあるエンタープライズレベルのアカウントを変更したものです。

サンドボックスの目的は、設定、API 呼び出し、ライブラリテンプレート、カスタムワークフロー、リリース間近の新機能を管理者がテストできるようにすることです。新機能を含むスケジュールされたリリースは、公開開始日の 28 日前にサンドボックスに事前公開されます。

サンドボックスは、標準（デフォルト）設定を持つ「白紙」の環境として提供されます。サンドボックスは、配信時に既存の運用アカウントをミラーリングしません。

管理者は、ライブラリテンプレート、web フォーム、グループ名、カスタムワークフロー、API アプリケーションを一方の環境から他方の環境にコピーできます。これにより、サンドボックスで微調整およびテストし、検証済みオブジェクトを運用環境に移動して使用できます。

サンドボックス同期セクションがハイライト表示された管理ページ

注意事項：

  • サンドボックス環境は、別途資格が付与されるアクセスに応じて支払いが発生する環境です。ご興味がある場合は、サクセスマネージャーまたは営業担当者にお問い合わせください。
  • サンドボックスでは、メジャーリリースの 28 日前にコードベースが更新され、アカウントによる新しいコンテンツのレビューおよび発生する問題の報告のために、4 週間のテスト期間が確保されます。
  • 資格付与のオプションを得るには：
    • 運用アカウントが、エンタープライズレベルのアカウントであること。
    • アカウントに、サクセスマネージャーが割り当てられていること。
    • アカウントは、Adobe Admin Console を通じてユーザー資格付与を管理する必要がある。
  • 1 つのアカウントにつき、1 つのサンドボックスのみ使用可能。
  • サンドボックス環境は、1 人のアカウントレベル管理者がアカウントに追加された状態で構築され、運用環境と同じ方法で、ユーザーを追加可能。
  • サンドボックス環境は永続的であり、時間の経過とともに構築されたアセット（ユーザー、テンプレート、ワークフロー）を保持します。
    • ユーザーを自分のサンドボックスに追加する顧客は、運用でユーザーを（GDPR ツールを介して）無効にしたり削除したりする必要がある場合、これらのユーザー ID を管理しておく必要があります。サンドボックスは別個の環境であるため、これらのユーザーに明示的に対処する必要があります。
  • バックエンド設定を調整する必要がある場合は、サクセスマネージャーに問い合わせてください（例：契約書 1 件あたりのページ数、一括送信のロールアップ値）。

 

機能の違い：
  • サンドボックスには 1 つの環境しかなく、Azure プラットフォームでホストされています。
  • サンドボックスアカウントでは、統合を実行できません。
  • サンドボックスから送信された契約書には、「非本番環境用」として透かしが入れられます。
  • サンドボックスでは、アカウント管理メニューの「アカウント設定」タブ（「会社名」値と「ホスト名」値）を設定できません。
  • サンドボックスは Acrobat 統合をサポートしていません。
  • サンドボックスは Acrobat Sign モバイルアプリケーションをサポートしていません。
  • 署名者のモバイルデバイスの使用を必須とする設定は、サンドボックスでは使用できません。
  • 受信者の拒否を許可する管理範囲が縮小され、「署名の環境設定」タブの「追加設定」セクションにオプションとして表示されます。
  • 送信メール通知は、デフォルトで大部分が抑制されています。電子メール通知オプションの変更を希望される場合は、サクセスマネージャーが支援します。
    • ユーザー／アカウントのプロビジョニング電子メールは無効になっています。
    • 契約書の送信者と参加者に対する電子メールによる契約書の通知は無効になり、次のことが実行されます。
      • 受信者への「署名してください」、および「署名が完了し、保管されました」メール送信
        • 契約書の送信者は「署名が完了し、保管されました」メールを引き続き受信します。
      • CC の受信者へのすべての電子メール
      • 1 人のメンバーによる署名完了時の、受信者グループの更新
      • 送信済み契約書通知
      • 契約書の通知の表示
      • イベントのアーカイブ
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設定

アカウントやグループレベルの設定項目の設定オプションは、運用環境で見られる設定オプションと概ね一致します。

特筆すべきことは、新機能と更新機能がリリースの少なくとも数週間前にサンドボックスで使用できるため、お客様は安全な環境で調査ができるということです。このような事情により、一部の設定やインターフェイスが運用環境と異なることもあります。 不一致が発生した場合は、プレリリースノートを確認してください.

サンドボックスへのユーザーおよび管理者の追加

サンドボックスへのユーザーの追加は、Adobe Admin Console から行います。

運用環境と同様、ユーザーにログイン前にパスワードを設定するための電子メールが送信されます。

ユーザー設定の電子メール

ユーザーがサンドボックスに追加されると、アカウントレベル管理者はユーザープロファイルを編集して、ユーザーをサンドボックス環境内のグループレベル管理者に昇格させることができます。

アカウントレベルの管理者は、サンドボックス製品プロファイルでユーザーを昇格させることにより、Admin Console に定義されます。

サンドボックスからの契約書の送信

契約書を送信すると、Adobe Sign Sandbox Test の透かしが入った署名可能な文書が作成されます。

受信者への送信メールは無効になっていますが、サクセスマネージャーへのリクエスト時に有効にすることができます。

送信された契約書メッセージ


よくある質問

お客様は、Adobe サポートに連絡して、Acrobat Sign サンドボックスインスタンスで確認された問題を報告できます。Adobe では、Acrobat Sign Production インスタンスで使用するものと同じトリアージとサポートテクニックをサンドボックスで実行します。サンドボックスリリース日から本番環境リリース日までの時間的な影響を考慮して、問題の優先度と重大度に基づいて対処します。解決策は、ケースバイケースで優先順位を付けます。優先度の高い問題を報告したお客様には、問題が判明した時点で対応するリリースバージョンを通知します。

定期的なサポート SLA については、「サポートサービス利用条件」ページの「サービスリクエストの開始と処理」セクションを参照してください。

いいえ。

サンドボックス環境と運用環境は 1 対 1 の関係で存在します。

はい。

複数の管理者がサンドボックスで認証を受け、異なるアセットで同時に作業できます。

2 人以上の管理者が同じアセットを同時に操作している場合、バージョンを保存する最後の管理者が、以前のあらゆる／すべてのバージョンを上書きします。

現在、サンドボックスは運用環境の更新の 1 日後に更新されます。

運用環境が 3 月 1 日に更新された場合、サンドボックスは 3 月 2 日に更新されます。

2022 年 10 月からは、大規模な公開の 30 日前にサンドボックス環境に新しいコンテンツが公開されます。

はい。

サンドボックスで作成、またはサンドボックスにコピーされたすべてのユーザーおよびアセットは、明示的に削除されるまで保持されます。

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