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管理者
- Admin Console の概要
- ユーザー管理
- ユーザーの追加
- 機能重視のユーザーの作成
- プロビジョニングエラーが発生しているユーザーの確認
- 名前／メールアドレスの変更
- ユーザーのグループメンバーシップの編集
- グループインターフェイスを使用したユーザーのグループメンバーシップの編集
- ユーザーの管理者役割への昇格
- ユーザー ID タイプと SSO
- ユーザー ID の切り替え
- MS Azure を使用したユーザー認証
- Google フェデレーションを使用したユーザー認証
- 製品プロファイル
- ログインエクスペリエンス
- アカウント／グループ設定
- 設定の概要
- グローバル設定
- アカウントレベルと ID
- 新しい受信者エクスペリエンス
- 自己署名ワークフロー
- 一括送信
- Web フォーム
- カスタム送信ワークフロー
- Power Automate ワークフロー
- ライブラリ文書
- 契約書からフォームデータを収集する
- 文書の表示制限
- 署名済み契約書の PDF コピーの添付
- 電子メールへのリンクの追加
- 電子メールへの画像の添付
- メールに添付されるファイルの名前
- 文書への監査レポートの添付
- 複数の文書を 1 つに結合
- 個別文書をダウンロード
- 署名済み文書をアップロード
- アカウント内のユーザーの委任
- 外部受信者による委任の許可
- 署名の権限
- 送信の権限
- e シールを追加する権限
- デフォルトのタイムゾーンの設定
- デフォルトの日付形式の設定
- ユーザーの複数グループ所属（UMG）
- グループ管理者の権限
- 受信者を置き換え
- 監査レポート
- トランザクションフッター
- 製品内メッセージとガイダンス
- PDF のアクセシビリティ
- 新しいオーサリング機能
- 医療機関のお客様
- アカウント設定
- 署名の環境設定
- 形式の整った署名
- 受信者による署名の許可
- 署名者による名前の変更
- 受信者が保存した署名を使用するのを許可
- カスタムの利用条件と消費者への情報開示
- フォームフィールド間の受信者の移動
- 契約書ワークフローをやり直し
- 署名を辞退
- 印鑑ワークフローを許可
- 署名者による役職または会社名の入力を必須とする
- 署名者が手書き署名を印刷および配置するのを許可
- 電子サイン時のメッセージの表示
- 署名の作成時にモバイルデバイスの使用を必須
- 署名者から IP アドレスを要求
- 参加スタンプから会社名と役職を除外
- Adaptive Signature Draw の拡大・縮小を適用
- デジタル署名
- e シール
- デジタル ID
- レポート設定
- 新しいレポートエクスペリエンス
- 従来のレポート設定
- セキュリティ設定
- シングルサインオン設定
- アカウント記憶設定
- ログインパスワードポリシー
- ログインパスワードの強さ
- Web セッション期間
- PDF 暗号化のタイプ
- API
- ユーザーおよびグループ情報へのアクセス
- 許可する IP 範囲
- アカウント共有
- アカウント共有権限
- 契約書の共有制御
- 署名者の ID 確認
- 契約書の署名パスワード
- 文書のパスワード強度
- 地理的な場所で署名者をブロック
- 電話認証
- ナレッジベース認証（KBA）
- ページの抽出を許可
- 文書リンクの有効期限
- Webhook／コールバック用のクライアント証明書のアップロード
- タイムスタンプ
- 送信設定
- ログイン後に送信ページを表示
- 送信時に受信名を必須とする
- 既知のユーザーの名前値をロック
- 受信者の役割を許可
- 証人署名者を許可
- 受信者グループ
- CC 関係者
- 受信者の契約書のアクセス
- 必須フィールド
- 文書の添付
- フィールドのフラット化
- 契約書を変更
- 契約書名
- 言語
- プライベートメッセージ
- 許可されている署名タイプ
- リマインダー
- 署名済み文書のパスワード保護
- 契約書通知の送信方法
- 署名者 ID オプション
- コンテンツ保護
- Notarize トランザクションを有効にする
- 文書の有効期限
- プレビュー、署名の位置指定、フィールドの追加
- 署名順序
- Liquid Mode
- カスタムのワークフロー制御
- 電子サインページのアップロードオプション
- 署名後の確認 URL リダイレクト
- メッセージテンプレート
- バイオ医薬業界標準対応
- ワークフロー統合
- 公証設定
- 支払いの統合
- 署名者へのメッセージ
- SAML 設定
- SAML 設定
- Microsoft Active Directoryフェデレーションサービスのインストール
- Okta のインストール
- OneLogin のインストール
- Oracle ID フェデレーションのインストール
- SAML 設定
- データガバナンス
- タイムスタンプ設定
- 外部アーカイブ
- アカウントの言語
- 電子メール設定
- echosign.com から adobesign.com への移行
- 受信者のオプションの設定
- 規制要件に関するガイダンス
- アクセシビリティ
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR part 11 および EudraLex Annex 11
- 医療機関のお客様
- IVES サポート
- 契約書の「Vault」への追加
- EU／英国に関する考慮事項
- 契約書の一括ダウンロード
- ドメインの要求
- 「不正を報告」リンク
- システム要件と制限
契約書の送信、署名、および管理
- 受信者オプション
- 契約書の送信
- 送信（作成）ページ
- ランドマークと機能の概要
- グループセレクター
- ファイルやテンプレートの追加
- 契約書名
- グローバルメッセージ
- 契約書の完成期限
- リマインダー
- PDF を保護するパスワード
- 署名タイプ
- 受信者のロケール
- 受信者の署名順序／フロー
- 受信者の役割
- 受信者の認証
- 受信者のためのプライベートメッセージ
- 受信者の契約書のアクセス
- CC する関係者
- ID チェック
- 自分のみに契約書を送付
- 契約書を他のユーザーに送信
- 手書き署名
- 受信者の署名順序
- 一括送信
- 送信（作成）ページ
- 文書へのフィールドの作成
- アプリ内オーサリング環境
- テキストタグを含むフォームの作成
- Acrobat（AcroForm）を使用したフォームの作成
- フィールド
- フィールドタイプ
- 一般的なフィールドタイプ
- 電子サインのフィールド
- イニシャルフィールド：
- 受信者名フィールド
- 受信者の電子メールフィールド
- 署名フィールドの日付
- テキストフィールド
- 日付フィールド
- 数値フィールド
- チェックボックス
- ラジオボタン
- ドロップダウンメニュー
- リンクオーバーレイ
- 支払いフィールド
- 添付ファイル
- 参加スタンプ
- トランザクション番号
- 画像
- 会社名
- 役職名
- 印鑑
- フィールドコンテンツの外観
- フィールドの検証
- マスクされたフィールド値
- 表示条件／非表示条件の設定
- 計算フィールド
- フィールドタイプ
- オーサリングに関するよくある質問
- 契約書に署名
- 契約書を管理
- 監査レポート
- レポートとデータの書き出し
高度な契約書機能とワークフロー
- Web フォーム
- 再利用可能なテンプレート（ライブラリテンプレート）
- Web フォームおよびライブラリテンプレートの所有権の譲渡
- Power Automate ワークフロー
- Power Automate 統合の概要と含まれる使用権限
- Power Automate 統合を有効にする
- 「管理」ページのインコンテキストアクション
- Power Automate の使用状況を追跡
- 新しいフローの作成（例）
- フローに使用するトリガー
- Acrobat Sign 外部からのフローの読み込み
- フローの管理
- フローの編集
- フローの共有
- フローを無効または有効にする
- フローの削除
- 便利なテンプレート
- 管理者のみ
- 契約書のアーカイブ
- Web フォーム契約書のアーカイブ
- 完了した web フォーム文書の SharePoint ライブラリへの保存
- 完了した web フォーム文書の OneDrive for Business への保存
- 完了した文書の Google ドライブへの保存
- 完了した web フォーム文書の Box への保存
- 契約書データの抽出
- 契約書通知
- 契約書の内容と署名済み契約書を含むカスタム電子メール通知の送信
- Teams チャネルで Adobe Acrobat Sign の通知を受信
- Slack で Adobe Acrobat Sign の通知を受信
- Webex で Adobe Acrobat Sign の通知を受信
- 契約書の生成
- Power App フォームと Word テンプレートから文書を生成して署名用に送信
- OneDrive の Word テンプレートから契約書を生成して署名を取得
- 選択した Excel 行の契約書を生成、レビューおよび署名用に送信
- カスタム送信ワークフロー
- ユーザーと契約書の共有
他の製品との統合
- Acrobat Sign 統合の概要
- Salesforce 向け Acrobat Sign
- Microsoft 向け Acrobat Sign
- その他の統合
- パートナーが管理する統合
- 統合キーの取得方法
Acrobat Sign 開発者
- REST API
- Webhooks
- サンドボックス
サポートとトラブルシューティング
WhatsApp を介してワンタイムパスコード（OTP）を受信者のスマートフォンに送信することで、セキュリティレイヤーを追加します。
WhatsApp 認証は、強力な ID 保護を追加する、プレミアムの 2 要素検証方法です。 WhatsApp アプリを介してワンタイムパスコードが受信者の電話に送信され、ユーザーはこのコードを入力して契約書にアクセスする必要があります。
受信者は、アクティブな WhatsApp アカウントを所有し、そのアカウントにリンクされている電話番号を送信者に提供して認証を設定する必要があります。
利用対象：
- Acrobat Standard および Acrobat Pro：サポート対象外
- Acrobat Sign Solutions：サポート対象、デフォルトで無効
- Acrobat Sign for Government：サポート対象外
「WhatsApp 認証」は、プレミアム認証方法であり、使用ごとに課金されます。
- トランザクションは、アドビ営業担当者から事前に購入する必要があります。
- トランザクションはアカウントレベルで管理され、すべてのグループが同じ共有プールから引き出されます。
- WhatsApp 認証は、このプールを 電話/SMS 認証方法と共有します。
設定範囲：
管理者は、アカウントレベルとグループレベルでこの機能を有効にできます。
この機能にアクセスするには、管理者の設定メニューから、送信設定／署名者 ID オプションに移動します。
使用方法
WhatsApp 認証が設定されている場合、受信者は契約書にアクセスするための検証コードを入力するように求める電子メールメッセージを受信します。 このメッセージには、次が含まれます。
契約書の設定中に設定された電話番号の最後の 4 桁。受信者がコードの送信先を確認できまます。
受信者が（例えば、登録されている電話番号を更新する場合など）助けを必要とする場合に備えて、送信者の名前（または指定された連絡先）。
準備ができたら、受信者は「コードを送信」を選択して、WhatsApp を介してワンタイムパスコードを受信します。
受信者が「コードを送信」を選択すると、次のようになります。
- ページが更新されて、認証コードを入力するためのフィールドが表示されます。
- 6 桁のコードが、設定中に入力された電話番号に WhatsApp を介して送信されます。
- コードは 10 分間有効。 有効期限を過ぎた場合、受信者は元の電子メールに戻って新しいコードを要求する必要がある。
- 受信者が正しいコードを入力する回数には制限がある。 この制限を超えた場合、契約書は自動的にキャンセルされ、送信者に通知が届きます。
認証に成功すると、受信者は契約書を表示して操作することができます。
受信者が何らかの理由で、アクションを完了する前に契約書を閉じた場合、続行するには再認証が必要となります。
新しい契約書の作成時の「WhatsApp 認証」方法の設定
「WhatsApp 認証」が有効になっている場合、送信者は、次のように、作成ページの「受信者設定」セクションにある多要素認証ドロップダウンから WhatsApp を選択できます。
WhatsApp を認証方法として使用するには、受信者が WhatsApp で登録されている電話番号を持っている必要があります。 認証を適切に設定するには、その電話番号を送信者と共有する必要があります。
注意:
- 受信者が役割を委任する場合、新しい受信者の WhatsApp で登録された電話番号も入力する必要があります。
- 送信者は、「管理」ページから認証方法を編集することで、進行中の契約書の電話番号を更新できます。
WhatsApp 認証では、受信者は、有効な電話番号にリンクされているアクティブな WhatsApp アカウントを持っている必要があります。
受信者が WhatsApp アカウントを持っていない場合、または指定された電話番号が無効な場合は、プロセスが停止され、エラーメッセージが表示され、送信プロセスがブロックされます。
プレミアム認証トランザクションの消費
WhatsApp 認証では、使用する前にトランザクションを購入し、アカウントに追加する必要があります。 これらのトランザクションは、受信者ごとに消費されます。
- WhatsApp 認証を使用している各受信者は、1 つのトランザクションを消費します。
例：契約書に WhatsApp 認証を使用している 3 人の受信者が含まれる場合、3 つのトランザクションが使用されます。 - 契約書に受信者を追加していくと、アカウントの合計使用可能トランザクション数が、WhatsApp を使用している受信者ごとに 1 つずつ減ります。
- 下書きの契約書をキャンセルすると、すべての WhatsApp 認証トランザクションがアカウントの使用可能な残高に戻されます。
- 進行中の契約書をキャンセルしても、使用済みトランザクションは返されません。
- その他の任意の認証方法から WhatsApp に認証方法を変更した場合、1 つのトランザクションが消費されます。
- 同じ受信者が認証方法を WhatsApp から他の方法に切り替えたり戻したりする場合、1 つのトランザクションのみが消費されます。
- WhatsApp から別の他の方法に変更しても、トランザクションは返されません。
- 認証プロセスの試行回数に関係なく、各受信者は 1 つのトランザクションのみを使用します。
使用可能な数のトラック
アカウントで使用可能な「WhatsApp 認証」の数を監視するには、次の手順を実行します。
- 送信設定／署名者の ID オプションに移動します。
- 「使用状況を確認」リンクを選択します。
WhatsApp 認証と電話／SMS およびリンク送信は、同じトランザクションプールを共有します。 トランザクションの使用状況はポップアップバルーンで分類され、SMS 送信および電話認証トランザクションによる消費量を表示します。
監査レポート
監査レポートには、WhatsApp がワンタイムパスコードを電話番号に送信して ID の検証が行われたことが明記されます。
- 電話番号の最後の 4 桁のみが表示されます。
受信者が認証に成功しなかったために契約書がキャンセルされた場合、理由が明示的に示されます。
ベストプラクティスと考慮事項
- 内部署名に 2 要素署名認証が必要でない場合は、WhatApp 認証の代わりに Acrobat Sign 認証方法を使用して、署名の手間を減らし、プレミアム認証トランザクションの消費を節約することをお勧めします。
- 認証試行に関連付けられた電話番号は、送信者の「管理」ページで認証方法を編集することによって、「処理中」の契約書でのみ変更できます。
送信設定で、WhatsApp 認証を有効にします。
送信者が WhatsApp 認証を使用するようにするには、「署名者 ID オプション」の「送信設定」でこのオプションを有効にします。
次の設定が使用可能です。
- WhatsApp 認証 – このチェックボックスをオンにすると、契約書の設定中に「WhatsApp」が使用可能な認証オプションになります。
- デフォルトの国コード – グループ内の受信者のデフォルトの国コードを設定します。 これにより、契約書の送信時に適切な電話番号書式設定が確保されます。
- サポート連絡先をパーソナライズ - デフォルトの送信者の電子メールをカスタムの連絡先値（お客様のサポートチームの電子メールアドレスなど）に置き換えます。 空白のままにすると、送信ユーザーの電子メールがデフォルトで連絡先として使用されます。
セキュリティ設定での設定
WhatsApp 認証では、契約書のキャンセル前に失敗した検証試行の制限を定義することが必要です。 デフォルトは 10 回の試行です。
この値は、セキュリティ設定ページで設定できます。 WhatsApp 認証が機能するには、ゼロ以外の値が必要です。
失敗した WhatsApp 認証の自動キャンセル
受信者が WhatsApp 認証試行の許容回数を超えた場合、契約書が自動的にキャンセルされます。
送信者は、認証に失敗した受信者の名前を含む電子メール通知を受信します。 その他の受信者には通知されません。
