Desinstale la aplicación de escritorio de Creative Cloud utilizando el programa de desinstalación.
Última actualización el
17 sept. 2025
Conozca los pasos que se deben seguir si la aplicación de Creative Cloud para escritorio no se instala ni se actualiza.
Es posible que la aplicación de Creative Cloud para escritorio no se instale o actualice porque las aplicaciones de Creative Cloud en sus dispositivos se han dañado.En este caso, la aplicación de Creative Cloud puede mostrar cualquiera de estos códigos de error.
- Código de error 1
- Código de error P1
- Código de error 50
- Código de error P50
- Código de error 301
- Código de error C301
- Código de error 1001
- Código de error 1002
La aplicación de Creative Cloud para escritorio está experimentando un problema temporal
Nota:
Se requieren privilegios de administrador para desinstalar la aplicación.
Vaya al archivo descargado en sus dispositivos y haga doble clic en él.
Inicie sesión para comenzar la instalación.Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Una vez instalada la aplicación de escritorio de Creative Cloud, esta se abrirá automáticamente.
El archivo instalado está dañado
Si desinstalar y reinstalar la aplicación de escritorio Creative Cloud no resuelve el error, use la herramienta Adobe Creative Cloud Cleaner para realizar una instalación limpia de la aplicación de escritorio de Creative Cloud. Esta herramienta está destinada a usuarios avanzados. Puede solucionar muchos problemas comunes, como eliminar software antiguo de Adobe, limpiar archivos de instalación dañados y reparar los archivos de host para establecer una conexión con los servidores de Adobe.
