Abra el Administrador de tareas (Windows) o el Monitor de actividad (macOS) y cierre los siguientes procesos en segundo plano:
- CCLibrary
- Administrador de contenido de Creative Cloud
- Adobe Content Synchronizer
- Node
Última actualización el
17 sept. 2025
Aprenda a resolver el código de error 131 "Conflicto de instalación o error en la actualización de Creative Cloud" durante la instalación de la aplicación.
El código de error 131 puede aparecer al intentar actualizar la aplicación de Creative Cloud o instalar Adobe Acrobat.Este error indica que algunos procesos en segundo plano, como Adobe Content Synchronizer, CCLibrary, Creative Cloud Content Manager, Node u otras aplicaciones abiertas, están interfiriendo con la instalación o actualización.
Solución
Los procesos en segundo plano en conflicto están bloqueando la instalación de la aplicación
Si está intentando instalar Acrobat y recibe el código de error 131, siga estos pasos para resolver el problema:
Cierre todas las aplicaciones de Microsoft Office abiertas.
Actualice la aplicación de nuevo.
Si aún no puede iniciar el proceso de instalación, descargue directamente Acrobat y Acrobat para licencia de empresa o VIP.
Las aplicaciones y procesos en conflicto están bloqueando la instalación de la aplicación
Algunas aplicaciones o procesos se ejecutan en segundo plano aunque no parezca que estén abiertos. Pueden interferir y detener temporalmente la instalación.Antes de continuar con la instalación o actualización, cierre las aplicaciones o procesos en conflicto enumerados en el mensaje de error.
Abra el Administrador de tareas (Windows) o Monitor de actividad (macOS) para cerrar la aplicación en conflicto. Encuentre instrucciones detalladas y aprenda a cerrar aplicaciones y procesos en conflicto durante la instalación.
