Abra la aplicación de escritorio de Creative Cloud
Última actualización el
17 sept. 2025
Aprenda a solucionar el código de error 3 "Error en la verificación de Adobe genuino en el paquete AdobeGenuineClient" durante la instalación de la aplicación.
El código de error 3 indica que el archivo binario AGSService dentro de la carpeta AdobeGenuineClient no ha podido verificar la firma. La carpeta se encuentra dentro de la carpeta Adobe Desktop Common de la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
Puede encontrar la carpeta AdobeGenuineClient en estas ubicaciones:
- Windows: C:\Archivos de programa (x86)\Archivos comunes\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient
Solución
Siga estos pasos para solucionar el problema:
En el panel derecho, seleccione Actualizaciones > Buscar actualizaciones.
Una vez que se complete la búsqueda de actualizaciones, la aplicación solucionará automáticamente el problema del binario de Adobe genuino.
