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Última actualización el
17 sept. 2025
Aprenda a resolver el código de error 509 "No se puede instalar el producto ya que el paquete de instalación no es compatible con este sistema de archivos" durante la instalación de la aplicación de Adobe.
El error 509 ocurre cuando el formato del sistema de archivos de la unidad no es compatible con el tipo de paquete de la aplicación.Las aplicaciones de Adobe requieren el formato NTFS (Sistema de archivos de nueva tecnología) para una instalación correcta.
Solución
Asegúrese de que su unidad de instalación utilice NTFS.Si no es así, cambie la ubicación de instalación a una unidad con formato NTFS.
La unidad de instalación no está utilizando el sistema de archivos NTFS
Navegue hasta la unidad que desea comprobar (por ejemplo, C: o D:).
Haga clic con el botón derecho en la unidad y seleccione Propiedades.
Busque Sistema de archivos en la pestaña General.Si muestra NTFS, su unidad es compatible.
Si el sistema de archivos no es NTFS, elija una unidad diferente con formato NTFS.
La ubicación de instalación predeterminada está configurada en una unidad incompatible
Seleccione el icono del menú Inicio, luego vaya a Configuración > Sistema > Almacenamiento.
Desplácese hacia abajo y seleccione Configuración avanzada de almacenamiento > Donde se guarda el nuevo contenido.
En Las nuevas aplicaciones se guardarán en, seleccione una unidad que utilice el sistema de archivos NTFS.
Después de realizar estos cambios, instale la aplicación nuevamente.
