Límite de activación de dispositivos alcanzado

Última actualización el 17 sept. 2025

Aprenda a resolver el mensaje de error "Límite de activación de dispositivos" en las versiones de la aplicación de Creative Cloud 2019 y posteriores.

Su suscripción a Creative Cloud le permite instalar sus aplicaciones en dos dispositivos. Cuando inicie sesión en un dispositivo y Adobe detecte que ha excedido el límite de activación de dispositivos, aparecerá un mensaje. Obtenga más información sobre el número de dispositivos en los que puede usar su suscripción de Creative Cloud.

Nota:

Una cuenta de Adobe solo puede utilizarla una persona y no se puede compartir. Más información sobre cómo compartir cuentas de planes para particulares.

Se ha superado el número de dispositivos permitidos con sesión iniciada

Si ha excedido el límite de activación de dispositivos, puede cerrar sesión en uno de los dispositivos en los que esté conectado actualmente. Para ello, siga estos pasos:

En la ventana de límite de activación, seleccione Cerrar sesión para el dispositivo que desea desactivar.

La ventana de la aplicación muestra un mensaje de error de límite de activación alcanzado y proporciona instrucciones para cerrar sesión en otro dispositivo para continuar.
El mensaje de límite de activación muestra todos los dispositivos principales.

Cuando haya cerrado sesión en el otro dispositivo, seleccione Continuar.
La ventana de la aplicación de Creative Cloud muestra un mensaje de activación que especifica el número de dispositivos en los que un usuario ha iniciado sesión.
Puede optar por cerrar sesión en varios dispositivos a través de la ventana de límite de activación.

Ahora puede acceder a sus aplicaciones desde el dispositivo en el que eligió mantener la sesión iniciada.

El máximo permitido (dos) de dispositivos ya están activos

Si ve un mensaje de límite de activación de dispositivos, puede cerrar sesión en su dispositivo actual usando su Adobe ID.Una vez cerrada la sesión, podrá iniciar sesión de nuevo con un Adobe ID diferente.

Para cerrar sesión en su dispositivo actual, seleccione Cerrar sesión en su aplicación. 

En la ventana de confirmación, seleccione Cerrar sesión.

El cuadro de diálogo de Creative Cloud muestra un mensaje indicando que se ha cerrado la sesión del usuario en todos los dispositivos.
Al seleccionar Cerrar sesión, se cerrará su sesión en todas las aplicaciones de Adobe en el sistema.

Para iniciar sesión con un Adobe ID diferente, abra cualquier aplicación y seleccione Ayuda > Iniciar sesión.

Inicie sesión con otro Adobe ID.

Ahora puede acceder a sus aplicaciones en el dispositivo donde inició sesión con un Adobe ID diferente.