El error 304 provoca un fallo en la instalación

Última actualización el 17 sept. 2025

Aprenda a resolver el código de error 304 "La instalación ya no es funcional" durante la instalación de la aplicación de Adobe.

El código de error 304 indica que la instalación ya no es funcional.

Solución

Puede resolver el problema descargando e instalando la versión más reciente de la aplicación de Creative Cloud para escritorio.Si esto no resuelve el problema, instale manualmente los certificados digitales más recientes.

Descargue la versión más reciente de la aplicación de Creative Cloud para escritorio

Vaya a la página de descarga de Creative Cloud.La descarga comenzará automáticamente.

La página Cómo instalar Creative Cloud muestra los pasos para instalar la aplicación de Creative Cloud y las opciones para reiniciar la descarga y obtener ayuda.
Si la descarga no comienza, seleccione Reiniciar descarga para intentarlo de nuevo.

Haga doble clic en el archivo descargado para iniciar la instalación:

  • macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
  • Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.

Nota:

Los archivos de la aplicación de escritorio de Creative Cloud siempre se instalan en la ubicación predeterminada. No se puede especificar otra carpeta ni unidad.

Instale el certificado digital más reciente

Descargue y extraiga los certificados e instálelos en la entidad de certificación raíz de confianza.

Una vez instalados los certificados, actualice o instale su aplicación de nuevo.