Desinstale la aplicación de escritorio de Creative Cloud utilizando el programa de desinstalación.
Última actualización el
17 sept. 2025
Aprenda a resolver el código de error 1001 "Error en la actualización de Creative Cloud" durante la actualización de la aplicación.
El código de error 1001 indica que la aplicación Creative Cloud para escritorio no se ha actualizado.
Solución
Para resolver este problema, siga estas soluciones en el orden indicado:
La aplicación Creative Cloud para escritorio está experimentando un problema temporal
Nota:
Se requieren privilegios de administrador para desinstalar la aplicación.
Nota:
Si utiliza Windows, es posible que se le solicite guardar el archivo descargado. Si utiliza macOS, es posible que se le solicite permitir la descarga.
Vaya al archivo de instalación descargado en sus dispositivos y haga doble clic en él.
Inicie sesión con su Adobe ID y siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
Una vez instalada la aplicación Creative Cloud para escritorio, esta se abrirá automáticamente.
El archivo instalado está dañado
Si desinstalar y volver a instalar la aplicación Creative Cloud para escritorio no resuelve el error, utilice la herramienta Creative Cloud Cleaner para realizar una instalación limpia de su aplicación de Creative Cloud para escritorio.Esta herramienta está destinada a usuarios avanzados. Puede solucionar muchos problemas comunes, como eliminar software antiguo de Adobe, limpiar archivos de instalación dañados y reparar los archivos de host para establecer una conexión con los servidores de Adobe.
