Escriba cmd en la búsqueda de Windows para abrir la ventana del símbolo del sistema.
Última actualización el
17 sept. 2025
Aprenda a resolver el código de error 503 "El paquete ya está instalado" durante la instalación de la aplicación de Adobe.
El código de error 503 se produce cuando la aplicación de Creative Cloud intenta instalar un paquete o tiempo de ejecución UWP (Plataforma universal de Windows) que ya está instalado, pero el contenido del nuevo paquete no es idéntico bit a bit al existente.
Solución
El paquete de la aplicación o el tiempo de ejecución UWP para la aplicación no coincide con el paquete instalado
Para resolver este problema, pruebe estas soluciones en el orden indicado.
Reinicie la tienda web de Microsoft
En la ventana del símbolo del sistema, escriba wsreset.exe y pulse Intro.
Espere a que se inicie Microsoft Store.
Instale la aplicación desde la aplicación de Creative Cloud.
Actualice la tienda web de Microsoft
Escriba Microsoft Store en la búsqueda de Windows.
Seleccione el icono del menú de hamburguesa en la esquina superior derecha.
Seleccione Descargas y actualizaciones.
Seleccione Obtener actualizaciones en la esquina superior derecha.Esto actualiza la tienda web de Microsoft junto con otras aplicaciones instaladas.
Instale la aplicación de Adobe desde la aplicación de Creative Cloud.
Más información sobre cómo actualizar la tienda web de Microsoft.
Instale Microsoft 3D Viewer
Instale Windows 3D Viewer desde la tienda web de Microsoft.
Instale la aplicación de Adobe desde la aplicación de Creative Cloud.
Elimine el paquete antiguo para todos los usuarios del sistema antes de instalar el nuevo paquete
Escriba Powershell en el cuadro de búsqueda de Windows.
Haga clic con el botón derecho en Windows PowerShell en los resultados y seleccione Ejecutar como administrador.
Cuando la indicación de UAC le pida su consentimiento, seleccione Sí.
Ejecute el siguiente comando en PowerShell:
Remove-AppxPackage -Package Microsoft.VCLibs.140.00.UWPDesktop_14.0.25426.0_x64__8wekyb3d8bbwe -AllUsers
Nota:
Recuerde utilizar el nombre del paquete especificado en la sección de resumen del registro de error.
Pulse Intro.
Una vez que el paquete antiguo se haya desinstalado para todos los Usuarios del sistema, instale o actualice la aplicación de Creative Cloud de nuevo.
