Aprenda a resolver el código de error 205 "Hay un problema con el archivo descargado" durante la instalación de la aplicación de Adobe.
El error 205 indica que hubo un problema con el archivo descargado, que puede deberse a una descarga dañada o a problemas relacionados con la red.Esto también puede ocurrir si el software de seguridad o la configuración del firewall interfieren con el proceso de descarga.
Solución
Para resolver este error, pruebe estas soluciones en orden:
Las restricciones de red o una conexión inestable están causando problemas de instalación
Si tiene más de una conexión a Internet, intente usar la otra.Luego, instale la aplicación de nuevo.
El firewall de software ha restringido el acceso a su ordenador
Los firewalls pueden bloquear el acceso a Internet de la aplicación de Creative Cloud.
- Si el firewall se lo solicita, permita que la aplicación de Creative Cloud se conecte.
- Si no se le solicita, desactive temporalmente el firewall e intente la instalación de nuevo.Consulte la documentación del software de firewall para obtener ayuda. Conozca las prácticas recomendadas para configurar el Firewall de Windows Defender. Conozca también cómo configurar un firewall en macOS.
Una vez que haya configurado el firewall de software, seleccione Reintentar en el instalador.
Su software antivirus está bloqueando la descarga
Si el problema persiste después de comprobar el firewall de software, desactive temporalmente el software antivirus.Consulte la documentación de su antivirus para obtener información sobre cómo desactivarlo temporalmente.
Si se encuentra en un entorno de empresa, póngase en contacto con su administrador de TI para configurar los ajustes del firewall.
