Descarga la aplicación de Creative Cloud para tu sistema operativo.
Última actualización el
24 sept. 2025
Aprenda a resolver el código de error 306 "Unable to install/update the product" durante la instalación y actualización de la aplicación de Adobe.
El código de error 306 indica un error de instalación o de actualización.
Los archivos del instalador dañados están impidiendo la instalación
Descargue la versión más reciente del instalador utilizando enlaces de descarga directa y, a continuación, instale o actualice la aplicación de nuevo.
Haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo y seleccione Extraer todo.
En la carpeta extraída, haga doble clic en Set-up.exe.
Si se le solicita, inicie sesión en su cuenta de Adobe para comenzar la instalación.
Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación. Una vez instalada la aplicación de escritorio de Creative Cloud, se abre automáticamente.
Instale o actualice la aplicación de nuevo.
