En la barra de tareas de Windows, seleccione Explorador de archivos.
En la barra de búsqueda en la parte superior, introduzca estas rutas para ir a SLStore y Adobe PCD:
- SLStore: ProgramData\Adobe\SLStore
- Adobe PCD: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ (32 bits); Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ (64 bits)
Si no puede ver las carpetas SLStore y Adobe PCD, seleccione la pestaña Vista en el Explorador de archivos. Luego seleccione Mostrar y marque la casilla Elementos ocultos.
En el Explorador de archivos, haga clic con el botón derecho en la carpeta Adobe PCD o SLStore y seleccione Propiedades.
Seleccione la pestaña Seguridad y luego seleccione Editar para establecer los permisos:
- Administradores: Control total
- Sistema: Control total
- Usuarios: Lectura y permisos especiales
Adobe PCD:
- Administradores: Control total
Seleccione Aceptar > Aplicar para cerrar el cuadro de diálogo de permisos.
Ahora seleccione Opciones avanzadas en el cuadro de diálogo de propiedades.
Seleccione Reemplazar todas las entradas de permisos de objetos secundarios con entradas de permisos heredables de este objeto. Seleccione Aceptar y luego seleccione Aplicar.
Finalmente, seleccione Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo de propiedades de SLStore o Adobe PCD.
Inicie la aplicación de Creative Cloud de nuevo.