La aplicación de Creative Cloud solicita iniciar sesión repetidamente en las versiones actuales

Última actualización el 17 sept. 2025

Al abrir una aplicación de Creative Cloud para versiones de 2019 o posteriores, es posible que ocasionalmente reciba solicitudes repetidas para iniciar sesión, lo que provoca múltiples intentos fallidos de iniciar su aplicación.

Su software antivirus ha eliminado algunos archivos de Licencia de Adobe

El problema puede ocurrir si su software antivirus ha eliminado algunos archivos de Licencia de Adobe necesarios para iniciar sesión.Para resolver este problema, verifique si los archivos de Licencia están presentes y desactive temporalmente su software antivirus.

Introduzca Credential Manager en la barra de búsqueda de Windows.

Seleccione Windows Credentials.

En la sección Generic Credentials, busque las entradas Adobe App Info y Adobe User Info.

Si las credenciales Adobe App Info y Adobe User Info están presentes, su aplicación está funcionando correctamente.Si no es así, asegúrese de que el software antivirus esté temporalmente desactivado.

Nota:

Asegúrese de que su software antivirus no elimine, detenga o interrumpa el Administrador de credenciales de Windows y no prive de acceso al Administrador de credenciales de Windows al Usuario actualmente conectado.

Se requiere inicio de sesión de Adobe para cuentas de sistema operativo separadas en el mismo ordenador

Las aplicaciones de Creative Cloud solicitan iniciar sesión repetidamente en versiones anteriores

Aprender

Aprenda con tutoriales en vídeo paso a paso y orientación práctica directamente en la aplicación.

Comunidad

Participe en debates, encuentre respuestas, aprenda de expertos y comparta sus conocimientos.

Página principal de Adobe

Acceda a sus aplicaciones y servicios favoritos de Creative Cloud, gestión de archivos y mucho más.