Inicie la aplicación.
Última actualización el
23 sept. 2025
Aprenda a resolver problemas de inicio de sesión al activar o instalar ciertas versiones de sus aplicaciones de Adobe sin suscripción (como la familia de aplicaciones Elements y Adobe Captivate).
Debido a cambios en el sistema de autenticación, los protocolos de seguridad o la infraestructura del backend, es posible que las aplicaciones antiguas de Adobe sean incompatibles con los métodos de inicio de sesión antiguos. Para continuar con el acceso, debe cambiar a un nuevo método de inicio de sesión. Las siguientes aplicaciones de Adobe ya no admiten el método de inicio de sesión antiguo. Puede reactivarlas o reinstalarlas utilizando el nuevo método de inicio de sesión.
- Photoshop Elements (versiones 2018 y anteriores)
- Premiere Elements (versiones 2018 y anteriores)
- Captivate (versiones 5.5 y 2017)
- Creative Suite 6 y versiones anteriores
- Acrobat 11
- eLearning Suite 2.5
- Technical Communications Suite (versiones 3.0 y 3.5)
Las aplicaciones heredadas de Adobe no se pueden reinstalar en un dispositivo nuevo
Para seguir utilizando versiones anteriores de las aplicaciones de Adobe, los usuarios deben iniciar sesión para activar o reinstalar estas aplicaciones. Siga los pasos para iniciar sesión y comenzar a utilizar sus aplicaciones sin suscripción:
Escanee el código QR en la pantalla de inicio de sesión utilizando su dispositivo móvil o tableta.
Nota:
Si no puede escanear el código QR, asegúrese de que se ajuste a su pantalla, que la lente de la cámara esté limpia y que tenga la iluminación y la distancia adecuadas.
Introduzca su correo electrónico en su dispositivo móvil o explorador y seleccione Continuar.
Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de inicio de sesión.
Una vez que haya iniciado sesión desde su dispositivo móvil, tableta o explorador, se iniciará sesión automáticamente en la aplicación en su escritorio.
