Trouver le numéro de série pour les achats en boutique en ligne ou chez un détaillant

Dernière mise à jour le 17 sept. 2025

Dans le cadre d’un achat en magasin, vous avez probablement reçu un code d’échange. Vous pouvez utiliser ce code pour obtenir votre numéro de série. 

De quoi disposez-vous ?

Comment trouver votre code ou numéro de série ?

E-mail d’un magasin ou d’un revendeur en ligne

Certains magasins vous envoient un code d’échange ou un numéro de série par e-mail :

Boîte du produit

Selon votre produit et l’endroit où vous l’avez acheté, vous pouvez avoir un numéro de série ou un code d’échange.

Code d’échange (à utiliser pour obtenir le numéro de série)

Trouvez votre code d’échange sur la fiche figurant dans la boîte. Le code d’échange est un code alphanumérique comportant 24 chiffres. Consultez les instructions détaillées pour résoudre les problèmes liés au code d'échange.

Numéro de série

Regardez sur la pochette du disque ou sur la boîte du produit pour trouver votre numéro de série. Le numéro de série est un code numérique à 24 chiffres.

Remarque :

Pour les produits Elements, le numéro de série se trouve sur la pochette du DVD Windows des versions 2024 et antérieures.La version 2025 du logiciel ne nécessite plus de numéro de série. Elle est activée avec un code d’échange.

Carte prépayée

La carte prépayée contient un code à utiliser pour obtenir votre numéro de série et télécharger votre produit. Ce code se trouve sous la zone à gratter au dos de la carte.

Consultez les instructions détaillées pour résoudre les problèmes liés au code d'échange.

Une licence en volume

Votre numéro de série figure sur le site Adobe Licensing.

Une fois que vous avez trouvé votre numéro de série, enregistrez votre produit.