Découvrez comment résoudre le code d'erreur 22 « Lecteurs sensibles à la casse non pris en charge » qui survient lors de l'installation d'une application Adobe.
Le code d’erreur 22 indique que le volume dans lequel vous essayez d’installer l’application Creative Cloud est sensible à la casse.Cette erreur se produit généralement sous macOS.Pour les administrateurs et administratrices Enterprise ou Teams, cette erreur peut également se produire en raison d’une incompatibilité d’architecture de processeur.Par exemple, elle peut se produire si vous créez un package pour un Intel Mac et que vous le déployez sur un périphérique Apple Silicon M1.
Solution
Pour corriger cette erreur, installez l’application sur un lecteur non sensible à la casse.En savoir plus sur les problèmes de sensibilité à la casse sur macOS.
Si vous êtes un administrateur ou une administratrice Enterprise ou Teams, assurez-vous que le package utilise l’architecture adaptée à la machine sur laquelle vous effectuez l’installation.Assurez-vous également que votre ordinateur respecte la configuration requise par les applications que vous essayez d’installer.
