L'erreur 403 entraîne l'échec de l'installation et de la mise à jour.

Dernière mise à jour le 17 sept. 2025

Découvrez comment résoudre le code d'erreur 403 « Échec de l'installation ou de la mise à jour » lors de l'installation et de la mise à jour d'une application Adobe.

Le code d’erreur 403 indique qu’un problème est survenu lors de l’installation ou de la mise à jour de votre application Creative Cloud.

Solution

Dans l’onglet Applications, sélectionnez Autres actions dans le panneau Applications installées sélectionnez Rechercher les mises à jour.

L’icône Autres actions sous Applications installées dans l’onglet Applications, affiche des options permettant d’activer ou de gérer les mises à jour automatiques et de rechercher des mises à jour.
L’application de bureau Creative Cloud recherche les mises à jour disponibles pour vos applications installées.

Sélectionnez Afficher les mises à jour pour ouvrir la fenêtre Mises à jour et mettez à nouveau à jour l'application.