L’application rencontre peut-être un problème temporaire.
Déconnectez-vous et reconnectez-vous à l’application Adobe.
Le gestionnaire d’identification contient encore d’anciennes informations d’identification.
Recherchez Invite de commandes dans la barre de recherche Windows.
Exécutez la commande suivante pour effacer toutes les applications Adobe stockées dans le Gestionnaire d’identification:
for /F "tokens=1,* delims= " %G in ('cmdkey /list ^| findstr /c:"Adobe App "') do cmdkey /delete %H
La version de l’application de bureau Creative Cloud est obsolète.
Ouvrez l’application de bureau Creative Cloud et accédez à la fenête Mises à jour.
Dans la fenêtre Mises à jour, sélectionnez Rechercher des mises à jour.
Si vous n’utilisez pas la dernière version de l’application de bureau Creative Cloud, une invitation à effectuer une mise à jour s’affiche.Sélectionnez Mise à jour pour installer la dernière version.
Une fois la mise à jour effectuée, ouvrez à nouveau l’application Creative Cloud.