Poursuivez les mises à jour et les installations des applis en résolvant les erreurs causées par les applis ou processus en arrière-plan.
Les applis ou processus en arrière-plan peuvent provoquer des erreurs d'installation
Certaines applis ou processus s'exécutent en arrière-plan, même lorsqu'aucun fichier ou aucune appli n'est visible.Ceux-ci peuvent interférer avec l'installation, la mettant en pause ou l'arrêtant temporairement.
Dans ces cas, vous pourriez voir l'un des messages d'erreur suivants :
- “« Fermez l’application/le processus suivant pour continuer : - LogTransport2 »
- « Enregistrez votre travail et fermez les programmes suivants, puis cliquez sur Continuer : »
- « Fermez toutes les applis ou processus conflictuels pour poursuivre l'installation ou la mise à jour. »
Pour résoudre cette erreur, fermez toutes les applis ou processus ouverts qui pourraient interférer avec l'installation, puis installez l'appli à nouveau.Suivez les étapes pour fermer les applications et les processus selon votre système d’exploitation :