Limite d'activation d'appareil atteinte

Dernière mise à jour le 17 sept. 2025

Découvrez comment résoudre le message d'erreur « Limite d'activation d'appareil » sur les versions 2019 et ultérieures de l'application Creative Cloud.

Votre abonnement Creative Cloud vous permet d’installer vos applications sur deux appareils. Lorsque vous vous connectez sur un appareil et qu’Adobe détecte que le nombre limite d’appareils est dépassé, un message vous en avertit.Vous pouvez également en savoir plus sur le nombre d’appareils sur lesquels vous pouvez utiliser votre abonnement Creative Cloud.

Remarque :

Un compte Adobe ne peut être utilisé que par une seule personne et ne peut pas être partagé. En savoir plus sur le partage de compte pour les formules individuelles.

Nombre d'appareils connectés autorisés dépassé

Si vous avez dépassé le nombre limite d’appareils activés, vous pouvez vous déconnecter de l’un des autres appareils sur lesquels vous êtes actuellement connecté. Pour ce faire, procédez comme suit :

Dans la fenêtre de limite d'activation, sélectionnez Se déconnecter pour l'appareil que vous souhaitez désactiver.

La fenêtre de l'appli affiche un message d'erreur indiquant que la limite d'activation est atteinte et donne des instructions pour se déconnecter d'un autre appareil afin de continuer.
Le message de limite d'activation affiche tous les appareils principaux.

Une fois déconnecté de l’autre appareil, sélectionnez Continuer
.
La fenêtre de l'application Creative Cloud affiche un message d'activation spécifiant le nombre d'appareils sur lesquels un utilisateur s'est connecté.
Vous pouvez choisir de vous déconnecter de plusieurs appareils via la fenêtre de limite d'activation.

Vous pouvez maintenant accéder à vos applications depuis l'appareil sur lequel vous avez choisi de rester connecté.

Le nombre maximum d'appareils autorisés (deux) est déjà atteint

Si vous voyez un message de limite d'activation d'appareil, vous pouvez vous déconnecter de votre appareil actuel en utilisant votre Adobe ID.Une fois déconnecté, vous pourrez vous reconnecter avec un Adobe ID différent.

Pour vous déconnecter de votre appareil actuel, sélectionnez Se déconnecter dans votre appli. 

Dans la boîte de dialogue de confirmation, sélectionnez Se déconnecter

La boîte de dialogue creative cloud affiche un message indiquant que l'utilisateur a été déconnecté de tous les appareils.
Sélectionner Se déconnecter vous déconnectera de toutes les applications Adobe sur le système.

Pour vous connecter avec un Adobe ID différent, ouvrez n'importe quelle appli et sélectionnez Aide > Se connecter.

Connectez-vous avec un autre Adobe ID.

Vous pouvez maintenant accéder à vos applications sur l'appareil où vous vous êtes connecté avec un Adobe ID différent.