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Dernière mise à jour le
17 sept. 2025
Découvrez comment résoudre le code d’erreur 304 « L’installation n’est plus fonctionnelle » lors de l’installation d’une application Adobe.
Le code d’erreur 304 indique que l’installation ne fonctionne plus
Solution
Vous pouvez résoudre le problème en téléchargeant et en installant la dernière version de l’application de bureau Creative Cloud.Si cela ne résout pas le problème, installez manuellement les derniers certificats numériques.
Télécharger la dernière version de l’application de bureau Creative Cloud
Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour commencer l’installation :
- macOS : Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows : Creative_Cloud_Set-Up.exe
Suivez les instructions à l’écran pour finaliser votre installation.
Remarque :
L’application Creative Cloud est toujours installée dans l’emplacement par défaut. Vous ne pouvez pas spécifier un autre dossier ou lecteur.
Installer le dernier certificat numérique
Téléchargez et extrayez les certificats, puis importez-les dans l’autorité de certification racine de confiance.
Téléchargez les certificats les plus récents :
Une fois les certificats installés, réessayez de mettre à jour ou d’installer votre application.
