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Dernière mise à jour le
17 sept. 2025
Découvrez comment résoudre le code d'erreur 2 « Package AdobeGenuineClient endommagé » lors de l'installation de l'appli.
Le code d’erreur 2 indique qu’il manque des fichiers dans le dossier AdobeGenuineClient. Ce dossier figure dans le dossier Adobe Desktop Common de l’application de bureau Creative Cloud.
Le dossier AdobeGenuineClient se trouve aux emplacements suivants :
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient
Solution
Suivez ces étapes pour résoudre le problème :
Dans le panneau de droite, sélectionnez Mises à jour > Rechercher des mises à jour.
Une fois la recherche de mises à jour terminée, l'appli corrigera automatiquement le problème du binaire Adobe Genuine Service.
