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Dernière mise à jour le
17 sept. 2025
Découvrez comment résoudre le code d’erreur 188 « La version de l’application de bureau Adobe Creative Cloud installée sur votre système n’est pas compatible avec le programme d’installation » lors de l'installation d'une l'appli Adobe.
Le code d’erreur 188 indique qu’une ancienne version de l’application de bureau Adobe Creative Cloud installée sur votre système n’est pas compatible avec le programme d’installation.
Solution
Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour commencer l’installation:
- macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe
Suivez les instructions à l’écran pour finaliser votre installation.
Remarque :
L’application Creative Cloud est toujours installée dans l’emplacement par défaut. Vous ne pouvez pas spécifier un autre dossier ou lecteur.
Si vous installez l'application de bureau Creative Cloud sur macOS Ventura, assurez-vous que l'élément de connexion Adobe Creative Cloud est activé dans les Réglages système de votre Mac. La désactivation de cette option ferme également les processus Adobe critiques requis pour prendre en charge des fonctionnalités telles que les mises à jour automatiques, la synchronisation des fichiers et les notifications.
