Connectez-vous avec un compte administrateur ou administratrice.
Dernière mise à jour le
17 sept. 2025
Découvrez comment résoudre le code d'erreur 41 « Impossible d'accéder à un fichier/répertoire critique » lors de l'installation d'une application Adobe.
L'erreur 41 se produit lorsque le programme d'installation de l'application Adobe ne peut pas accéder à un fichier ou un répertoire requis.Cela est souvent dû à des autorisations d'utilisateur ou d’utilisatrice restreintes ou à des paramètres d'accès au dossier modifiés.
Autorisations d'utilisateur ou d’utilisatrice insuffisantes
Les applications Adobe nécessitent un accès de niveau administrateur ou administratrice pour s'installer correctement.Suivez ces étapes pour garantir un accès suffisant et installer vos applications sans problème :
Vérifiez que le répertoire contenant les fichiers d'installation n'a pas été modifié ou restreint.
Une fois que cela est fait, téléchargez et installez l’application de bureau Creative Cloud à l’aide de liens de téléchargement direct.
